Benefits

Job Description

Chăm sóc khách hàng
Xử lý công việc thông qua các công cụ CMS, CRM, các kênh giao tiếp với khách hàng như Emai, Zalo, Skype, Telegram, Whatsapp..)
Hỗ trợ xử lý & kiểm tra trạng thái giao dịch, xử lý khiếu nại từ Khách hàng
Thực hiện monitor giám sát hệ thống & giao dịch
Các công việc khác theo sự phân công của quản lý
Thời gian làm việc: Linh hoạt theo ca. Nghỉ 1-1.5 ngày/tuần
Ca làm việc có thể thay đổi tùy theo tình hình công việc.

Tốt nghiệp Cao đẳng, Đại học chuyên ngành Kế toán, Tài chính hoặc các chuyên ngành khác có liên quan. Tốt nghiệp loại Khá trở lên.
Ưu tiên ứng viên có ít nhất 01 năm kinh nghiệm CSKH trở lên, ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm làm việc ở lĩnh vực Fintech, ngân hàng, TMĐT...
Kỹ năng giao tiếp tiếng Anh cơ bản (đọc, hiểu)
Có trách nhiệm trong công việc, trung thực và chịu được áp lực.
Khả năng tiếp thu tốt, nhạy bén trong công việc và có khả năng xử lý tình huống phát sinh.
Hiểu rõ về vị trí và yêu cầu công việc.

Ha Noi

19 Tố Hữu, Phường Trung Văn, Quận Nam Từ Liêm, Thành phố Hà Nội