Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng Chat Tiếng Nhật (Mảng Dịch Vụ Internet - Không Yêu Cầu Kinh Nghiệm)

Job Description

- Giải đáp thắc mắc, hỗ trợ thông tin cho khách hàng bằng tiếng Nhật qua kênh CHAT (non-voice) về dịch vụ internet tại Nhật Bản (đăng ký các gói cước, xác nhận/thay đổi nội dung hợp đồng, hướng dẫn cài đặt đường truyền internet,...).

- Các công việc khác theo yêu cầu của người quản lý.

Job Requirement

- Năng lực tiếng Nhật tương đương N3 trở lên (đặc biệt là khả năng đọc hiểu).

- Không yêu cầu kinh nghiệm.

- Có khả năng trao đổi, giao tiếp với khách hàng người Nhật.

- Có khả năng nhập văn bản bằng tiếng Nhật, sử dụng Word, Excel thành thạo.

- Có khả năng làm các ngày nghỉ, ngày lễ, Tết theo yêu cầu công việc.

- Trường hợp đi làm thêm vào ngày nghỉ lễ, Tết sẽ được hưởng trợ cấp làm thêm theo quy định của Luật lao động Việt Nam.