Nhân viên chăm sóc khách hàng ngành thầm mỹ ( ưu tiên giao tiếp được tiếng Anh )

*Mô tả công việc:
- Tiếp nhận & giải đáp, tư vấn sản phẩm, hỗ trợ thông tin cho khách hàng thông qua. các kênh liên lạc của công ty
- Xử lý tình huống xung đột và phàn nàn từ khách hàng.
- Cung cấp thông tin chi tiết về sản phẩm và dịch vụ của công ty cho khách hàng.
- Lập báo cáo, thông kê, phân tích khách hàng theo quy định.
- Thu thập ý kiến phản hồi, đề xuất cải tiến từ khách hàng.
- Thực hiện các nhiệm vụ khác theo yêu cầu của cấp trên.
- Thực hiện công tác trực tiếp hỗ trợ chăm sóc trước và sau khi làm đẹp cho khách hàng bao gồm : chăm sóc và hô trợ cho khách hàng quy trình chuẩn bị , trò chuyện , trấn an và tạo tâm lý tốt cho khách hàng trước khi sử dụng dịch vụ của phòng khám , liên lạc và hỗ trợ dặn dò sau hậu phẫu cho khách hàng .

- Tốt nghiệp Cao đẳng trở lên các khối ngành Kinh tế, Quản trị Kinh doanh và các chuyên ngành liên quan . Ưu tiên đã làm việc trong môi trường thẩm mỹ và làm đẹp . 
- Kỹ năng tin học văn phòng tốt
- Khả năng giao tiếp, thuyết phục và nắm bắt tâm lý khách hàng
- Trung thực, cẩn thận, và có tinh thần trách nhiệm cao trong công việc
- Tiếng Anh giao tiếp tốt