Nhân viên chăm sóc khách hàng (Phòng TMĐT)

Vị trí Nhân viên CSKH sàn TMĐT, làm việc tại văn phòng, thực hiện các công việc:

- Tư vấn cho khách hàng về sản phẩm (size, mẫu, màu sắc,...), chăm sóc khách hàng qua Page, điện thoại, web,...

- Thiết lập, duy trì mối quan hệ với khách hàng.

- Tổng hợp và xử lý các vấn đề của sản phẩm, các vướng mắc, khiếu nại của khách hàng.

- Hỗ trợ các công tác khác theo yêu cầu

- Làm việc xoay ca, 7h/ngày (Sáng từ 8h-15h, chiều từ 15h-22h)

- Thu nhập: LC 5.500.000 + thưởng (trung bình 7-8M/tháng).

- Địa chỉ làm việc: 157 Trần Phú, Hà Đông, HN

- Trình độ Trung cấp trở lên

- Thành thạo sử dụng các trang mạng xã hội, internet

- Biết sử dụng các thao tác tin học văn phòng

- Từng có kinh nghiệm và kỹ năng tư vấn khách hàng về sản phẩm là một điểm cộng

- Kỹ năng giao tiếp khá, kỹ năng xử lý tình huống

- Chăm chỉ, nhiệt tình, có thể làm việc xoay ca.