Công Ty TNHH Việt Mỹ-SSU

Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng Service Chat (SBS)

Công Ty TNHH Việt Mỹ-SSU
Location

Ho Chi Minh

  • Salary

    7,9 Mil - 8 Mil VND

  • Experience

    Up to 1 Years

  • Job level

    Experienced (Non - Manager)

  • Deadline to apply

    08/07/2026

Benefits

  • Insurance
  • Travel
  • Allowances
  • Incentive bonus
  • Healthcare
  • Training Scheme
  • Salary review
  • Seniority Allowance
  • Annual Leave

Job Description

  • Tiếp nhận vấn đề cần hỗ trợ của khách hàng qua kênh chat của Shop Mall/Shop Yêu Thích/Shop Doanh thu cao thuộc Shopee
  • Ghi nhận lại yêu cầu của khách hang, xử lý theo quy trình được đào tạo và chuyển bộ phận liên quan để xử lý cho khách hang (nếu cần).
  • Thực hiện các yêu cầu công việc khác theo yêu cầu của quản lý.
  • Một số task khác theo yêu cầu (sẽ được hướng dẫn cụ thể khi nhận Task).
  • Thời gian làm việc

    Thứ 2 - Chủ nhật (từ 06:00 đến 22:00)

    Xoay ca 8 tiếng từ 06g – 22g, thứ 2 đến Chủ Nhật (OT khi có yêu cầu).

Job Requirement

Yêu cầu ứng viên

  • Có trách nhiệm với công việc, hỗ trợ tối đa để giải quyết vấn đề của người dùng.
  • Cẩn thận, chi tiết, nhiệt tình, nhanh nhẹn, yêu thích công việc phân tích tâm lý CSKH.
  • Có kiến thức cơ bản về các sản phẩm phổ biến trên thị trường Việt Nam (Mỹ phẩm, Tã sữa, Điện thoại, Máy tính bảng, Gia dụng, Bách hóa......)
  • Thao tác vi tính văn phòng tốt
  • Ưu tiên các bạn có kinh nghiệm làm CSKH, tư vấn.... tất cả các ngành nghề.
  • Tốt nghiệp từ Trung cấp trở lên.

Quyền lợi

  • Thu nhập: 7.000.000/tháng (LCB + KPI).
  • Hỗ trợ chi phí học việc: 197.917/ngày. (nhận sau khi kết thúc 2 tháng thử việc)
  • Hỗ trợ chi phí gửi xe: 10000đ/ngày làm việc tại công ty
  • Được trang bị đầy đủ các công cụ, trang thiết bị phục vụ công việc.
  • Được đào tạo, nâng cao kỹ năng và cơ hội thăng tiến lên các vị trí cao hơn một cách rõ ràng, minh bạch.
  • Ký hợp đồng đầy đủ và tham gia BHXH, BHYT, BHTN theo quy định Nhà Nước.
  • Môi trường làm việc trẻ trung, thân thiện, năng động, giúp đỡ nhau trong công việc.
  • Có khả năng thăng tiến dành cho những nhân viên có năng lực.
  • Thưởng các ngày lễ Tết, sinh nhật, cưới...
  • Thời gian thử việc: 2 tháng

Work location

Ho Chi Minh
12 Nguyễn Văn Mại, Phường 4, Quận Tân Bình

More Information

  • Degree: Intermediate
  • Age: Unlimited
  • Salary: 7,9 Tr - 8 Tr VND
Feedback