Nhân viên chăm sóc khách hàng Viettel

Ứng tuyển vị trí Nhân viên chăm sóc khách hàng Viettel
1. Vị trí: Nhân viên chăm sóc khách hàng mạng viễn thông Viettel
- Mô tả công việc: Tiếp nhận cuộc gọi của khách hàng qua tổng đài và giải đáp thắc mắc của khách hàng về sản phẩm, dịch vụ của Viettel.
- Lưu ý:
- Không bán hàng, không áp doanh số.
- Không yêu cầu kinh nghiệm - Không tìm kiếm khách hàng.
- Làm việc tại văn phòng - Không đi thị trường.
- Chỉ tiếp nhận cuộc gọi đến, không gọi ra - không gặp khách hàng.
- Tính chất công việc: Làm xoay ca (Nhân sự được đăng ký ca làm việc) – Mỗi ngày 1 ca, tuần 1 ngày nghỉ (tháng được nghỉ 4 – 5 ngày)
- Ca 1: 06h30 – 14h30
- Ca 2: 14h30 – 22h30
- Ca 3: 22h30 – 07h00 (1 tháng 1–2 ca)
- Ca 5: 08h30 – 12h, 17h30 – 21h00

2. Yêu cầu:
- Nam/Nữ, tuổi từ 18-35, đã tốt nghiệp THPT trở lên hoặc đang là Sinh viên năm cuối đang chờ bằng (không giới hạn ngành học)
- Có giọng nói chuẩn, không nói ngọng, không nói nặng giọng địa phương
- Giao tiếp nhẹ nhàng, thân thiện, biết lắng nghe
- Biết sử dụng tin học văn phòng cơ bản
**Chế độ đãi ngộ:**
• THU NHẬP: từ 5.000.000–8.000.000 triệu/tháng (dựa theo chất lượng làm việc trong tháng)
• Được đào tạo chuyên môn nghiệp vụ theo yêu cầu của công việc MIỄN PHÍ
• Được hỗ trợ thêm 1.400.000/khóa đào tạo
• Tham gia đầy đủ các chế độ BHXH, BHYT, BHTN theo quy định
• Tham gia các hoạt động văn hóa, tinh thần, chế độ phúc lợi ưu đãi của Công ty
• Được làm việc trong môi trường chuyên nghiệp, năng động, thân thiện
• Có nhiều cơ hội thăng tiến nội bộ