Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng (Youtube Shopping) - Giờ Hành Chính - Đi Làm Sau Lễ

• Check total data, hỗ trợ KOL mới - bằng hình thức call/chat theo thông tin có sẵn trên Google Sheet.
• Scan & Check data theo hướng dẫn: check thông tin trên các kênh MXH (Facebook, Insta, Tiktok, Youtube) của KOL với các thông tin về thời lượng đăng bài; bài đăng chứa link Shopee,...
• Phản hồi tin nhắn KOL cũ trong list data nắm giữ trong quá trình làm việc, không quá 30phút /KOL.
• Liên hệ call (Gọi ra) cho KOL thông báo những chương trình Shopee đề ra để thúc đẩy hoạt động của KOL trên các kênh Social.
• Gửi deal cho KOL 2 lần/ ngày (Cung cấp mã giảm giá, Deal ngành hàng cho KOL chia sẻ với người theo dõi để tăng doanh số của KOL) qua Zalo.
• Đảm bảo các chỉ tiêu về số lượng thu thập thông tin KOLs.
• Thực hiện các công việc khác theo sự phân công
• Làm việc tại văn phòng: 23/64 Nguyễn Hữu Tiến, Phường Tây Thạnh (Tân Phú cũ)
• Thời gian làm việc

  ▪ Từ 09g – 18g, thứ 2 đến thứ 7 (Có thể làm 1 vài ngày chủ nhật nếu trùng vào ngày sale của Shopee).
  ▪ Nghỉ giữa ca 60 phút/ca.

• Nam (nữ) có kinh nghiệm Telesales, chăm sóc khách hàng từ 6 tháng trở lên, ưu tiên từng làm việc với Shopee, có kinh nghiệm về mảng Affiliate là 1 lợi thế.
• Tốt nghiệp THPT trở lên.
• Yêu thích các nền tảng mạng xã hội Youtube, Instagram, Facebook, Tiktok..
• Khả năng giao tiếp tốt, thân thiện, tích cực.
• Có kỹ năng sử dụng các trình duyệt Internet, biết thao tác trên gdocs.
• Yêu cầu test đánh máy >=50 WPM
• Khả năng giao tiếp, giải quyết khiếu nại tốt, giao tiếp thân thiện, có tinh thần cầu tiến.
• Giọng nói dễ nghe, không quá nặng vùng miền.
• Ưu tiên nhận việc trong tháng

**CHẾ ĐỘ PHÚC LỢI**

• Thu nhập: 6.000.000 – 9.000.000/tháng (LCB + KPI).
• 2 tháng thử việc nhận 85% mức lương chính thức. Kí HĐLĐ chính thức, BHXH, Phép năm đầy đủ
• Hỗ trợ chi phí học việc: 400.000/ khóa đào tạo 2 ngày.
• Hỗ trợ chi phí gửi xe: 10000đ/ ngày làm việc tại công ty hoặc miễn phí gửi xe.
• Được trang bị đầy đủ các công cụ, trang thiết bị phục vụ công việc.
• Được đào tạo, nâng cao kỹ năng CSKH và cơ hội thăng tiến lên các vị trí cao hơn một cách rõ ràng, minh bạch.