Nhân viên chăm sóc khách hàng

- Tiếp đón, hướng dẫn khách hàng, người bệnh;

- Hỗ trợ khách hàng trong việc sử dụng các bảo hiểm bảo lãnh viện phí;

- Tiếp nhận và xử lý yêu cầu/thắc mắc của khách hàng liên quan đến các dịch vụ/gói khám;

- Báo cáo nhanh chóng, kịp thời các khiếu nại, các vấn đề cần giải quyết của khách hàng tới người phụ trách;

- Phối hợp chặt chẽ với các phòng ban bộ phận nhằm đảm bảo cung cấp và đáp ứng các dịch vụ tốt nhất cho khách hàng;

- Thực hiện một số nhiệm vụ khác theo phân công của Ban Giám đốc Bệnh viện, Trưởng phòng phân công.

-          Tốt nghiệp cao đẳng trở lên chuyên ngành Quản trị kinh doanh, Quản trị bệnh viện, Marketing, Ngoại giao,…

-          Yêu thích công việc chăm sóc khách hàng;

-          Giao tiếp khéo léo, xử lý tình huống tốt;

-          Ngoại hình ưa nhìn;

-          Tiếng Anh giao tiếp, tin học văn phòng thành thạo;

-          Ưu tiên nữ và có kiến thức về ngành y.