Nhân viên chăm sóc khách hàng

Job Description

MÔ TẢ CÔNG VIỆC:

- Nhận đơn đặt hàng của khách hàng qua email.

- Sắp xếp đơn đặt hàng, giao hàng và xác nhận ngày giao hàng cho khách hàng qua mail.

- Theo dõi tình trạng đơn hàng, làm việc với sản xuất để đảm bảo rằng các đơn đặt hàng có thể được giao đúng hạn và đáp ứng yêu cầu của khách hàng.

- Chuẩn bị tất cả các tài liệu liên quan: PKL/INV để khai báo hải quan trước khi giao hàng

- Kiểm tra, trả lời tất cả các yêu cầu của khách hàng đúng hạn

- Phối hợp với các phòng ban liên quan để hoàn thành tốt công việc

- Các công việc liên quan khác

PHÚC LỢI:

- Thưởng tháng 13, lễ, Tết, kết hôn, trợ cấp nuôi con nhỏ

- 14 ngày phép năm

- Xe đưa rước, cơm trưa, cơm tăng ca

- Bảo hiểm 24/24

- Nghỉ 2 ngày thứ 7/tháng (sau khi ký hợp đồng chính thức)

- Phụ cấp chế độ hành kinh cho lao động nữ

Job Requirement

- Tốt nghiệp Cao đẳng trở lên

- Kinh nghiệm 1-2 năm ở vị trí tương đương

- Chăm chỉ, có kỹ năng giao tiếp

- Kỹ năng sử dụng SAP (sẽ được đào tạo nếu chưa biết)

- Kỹ năng máy tính (Word, Excel)