Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng

- Giải quyết các thắc mắc và khiếu nại của khách hàng qua các kênh như điện thoại, email, chat,…
- Cung cấp dịch vụ theo yêu cầu của khách hàng
- Hiểu cách sử dụng và các tính năng của sản phẩm
- Theo sát khách hàng và phối hợp với các nhóm nội bộ khi cần thiết
- Thời gian làm việc: Ca 1 (8h-17h) và ca 2 (13h-22h) off 1 tiếng, tuần làm việc 5 ngày, nghỉ 2 ngày không cố định, ca 2 làm việc ở nhà.

- Trình độ: Tối thiểu bằng Cao Đẳng trở lên trong bất kỳ lĩnh vực nào.
- Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm về dịch vụ khách hàng hoặc yêu thích làm việc trong môi trường chăm sóc khách hàng.
- Có thể sắp xếp làm việc theo ca.