Location

Binh Duong

  • Salary

    8 Mil - 10 Mil VND

  • Experience

    Over 1 Years

  • Job level

    Experienced (Non - Manager)

  • Deadline to apply

    31/05/2026

Benefits

  • Insurance
  • Travel
  • Uniform
  • Incentive bonus
  • Training Scheme
  • Salary review
  • Business Expense
  • Seniority Allowance
  • Annual Leave

Job Description

  • Tiếp nhận và xử lý các yêu cầu, thắc mắc của khách hàng qua điện thoại, email, chat trực tuyến
  • Hướng dẫn khách hàng sử dụng sản phẩm/dịch vụ của công ty
  • Ghi nhận và chuyển tiếp các phản hồi, khiếu nại của khách hàng đến bộ phận liên quan
  • Cập nhật thông tin khách hàng vào hệ thống quản lý
  • Thực hiện các cuộc gọi chăm sóc khách hàng định kỳ
  • Hỗ trợ các bộ phận khác trong việc giải quyết vấn đề liên quan đến khách hàng
  • Tổng hợp báo cáo về tình hình chăm sóc khách hàng theo yêu cầu của quản lý

Job Requirement

  • Yêu cầu kinh nghiệm 1 năm trở lên, công ty sẽ đào tạo thêm
  • Ngoại ngữ tốt là 1 lợi thế
  • Kỹ năng giao tiếp tốt, giọng nói dễ nghe, thân thiện
  • Khả năng lắng nghe và thấu hiểu nhu cầu khách hàng
  • Kiên nhẫn, tỉ mỉ, có khả năng xử lý tình huống
  • Thành thạo vi tính văn phòng, đánh máy nhanh
  • Có tinh thần học hỏi, cầu tiến

Work location

Binh Duong
Công ty Cổ phần Dịch vụ Home Solution Tòa nhà Lê Phong Bình Dương, 68 Đại Lộ Bình Dương, Phường Lái Thiêu, Thành phố Thuận An, Tỉnh Bình Dương

More Information

  • Degree: College
  • Age: Unlimited
  • Salary: 8 Tr - 10 Tr VND
Feedback