Nhân viên chăm sóc khách hàng

1. Chăm sóc khách hàng sau khi sử dụng dịch vụ

2. Tiếp nhận và xử lý khiếu nại

3. Chăm sóc khách hàng và triển khai chương trình ưu đãi

4. Quản lý dữ liệu và báo cá

5. Thực hiện các công việc khác theo yêu cầu của BGĐ - TBP

• Trung thực, kiên nhẫn và có tinh thần trách nhiệm cao trong công việc;

• Thái độ tích cực, chủ động, có tinh thần phục vụ khách hàng cao;

• Điềm tĩnh, khéo léo và có khả năng chịu áp lực tốt khi xử lý tình huống khó.

• Giọng nói dễ nghe, phát âm rõ ràng, không nói ngọng/nói lắp hoặc giọng địa phương quá nặng;

• Chấp nhận ứng viên chưa có kinh nghiệm nhưng có tố chất phù hợp và cam kết học hỏi (Công ty sẽ đào tạo bài bản).

• Thời gian làm việc từ 14h00 chiều đến 22h00 tối từ thứ 2 đến thứ 7, nghỉ giữa ca 60 phút.