Công ty Cổ phần Thời trang SIXDO

Nhân viên chăm sóc khách hàng

Công ty Cổ phần Thời trang SIXDO
Location

Ha Noi

  • Salary

    8 Mil - 13 Mil VND

  • Experience

    Up to 1 Years

  • Job level

    Experienced (Non - Manager)

  • Deadline to apply

    06/08/2026

Benefits

  • Laptop
  • Insurance
  • Travel
  • Allowances
  • Incentive bonus
  • Training Scheme
  • Salary review
  • Business Expense
  • Seniority Allowance
  • Annual Leave

Job Description

  • Tiếp nhận và phản hồi các yêu cầu của khách hàng
  • Tư vấn thông tin sản phẩm, chương trình khuyến mãi, hỗ trợ khách hàng nếu có.
  • Theo dõi, cập nhật trạng thái, đánh giá đơn hàng; phối hợp với bộ phận kho và các phòng ban liên quan để xử lý các vấn đề phát sinh.
  • Giải quyết khiếu nại của khách hàng về giao hàng, đổi trả, hoàn tiền, sản phẩm lỗi
  • Chăm sóc khách hàng sau bán hàng, nâng cao mức độ hài lòng và tỷ lệ khách hàng quay lại.
  • Báo cáo kết quả công việc, các vấn đề phát sinh xử lý đơn hàng cho quản lý trực tiếp
  • Các công việc khác theo sự phân công của quản lý trực tiếp

Job Requirement

  • Tốt nghiệp Cao đẳng trở lên
  • Có kinh nghiệm từ 6 tháng trở lên ở vị trí tương đương
  • Giao tiếp tốt, giọng nói rõ ràng, xử lý tình huống linh hoạt.
  • Nhanh nhẹn, chủ động, có trách nhiệm trong công việc

Work location

Ha Noi
Lô 5 KCN Vĩnh Tuy, Lĩnh Nam, Hoàng Mai, Hà Nội.

More Information

  • Degree: College
  • Age: Unlimited
  • Salary: 8 Tr - 13 Tr VND
Feedback