Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng

Trực hotline, telesales tìm kiếm khách hàng tiềm năng, chăm sóc khách hàng hiện có.

Giải đáp thắc mắc, tư vấn cho khách hàng về sản phẩm và chương trình khuyến mãi.

Tìm hiểu thông tin, nhu cầu khách hàng qua điện thoạthoại.

Kiểm tra, theo dõi đơn hàng online trên các nền tảng mạng xã hội.

Tiếp nhận, xử lý phản hồi của khách hàng về chất lượng sản phẩm, dịch vụ.

Thực hiện các công việc khác theo yêu cầu của cấp trên.

Các công việc khác theo sự chỉ đạo của Quản lý trực tiếp.

Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm tại vị trí Telesales, Sales, Chăm sóc khách hàng,...

Giọng nói rõ ràng, dễ nghe, phát âm chuẩn.

Kỹ năng giao tiếp, bán hàng tốt.

Bình tĩnh, có khả năng xử lý tình huống phát sinh.

Kỹ năng làm việc nhóm, tinh thần trách nhiệm.

Tinh thần ham học hỏi, cầu tiến.