CÔNG TY TNHH MIDTHINK

Nhân viên Chăm sóc khách hàng

CÔNG TY TNHH MIDTHINK
Location

Ho Chi Minh

Maps
  • Salary

    8,5 Mil - 10 Mil VND

  • Job level

    Entry Level

  • Deadline to apply

    30/09/2026

Benefits

  • Laptop
  • Insurance
  • Travel
  • Allowances
  • Incentive bonus
  • Healthcare
  • Training Scheme
  • Salary review
  • Business Expense
  • Annual Leave
  • Sport Club

Job Description

  • Giải đáp thắc mắc của khách hàng về sản phẩm qua kênh chat, gọi điện.
  • Kiểm tra, gọi xác nhận và lên đơn hàng cho các đơn trên Website, đơn ngoại sàn.
  • Theo dõi trạng thái đơn hàng, tiếp nhận và xử lý các yêu cầu đổi trả, hoàn tiền theo đúng quy trình của công ty và quy định của từng sàn TMĐT.
  • Phản hồi các đánh giá trên các sàn TMĐT kịp thời và hợp lý.
  • Thực hiện in đơn hàng và bàn giao cho bộ phận Kho để chuẩn bị và xử lý đơn.
  • Hỗ trợ phối hợp với các bộ phận khác để xử lý vấn đề đơn hàng nếu có phát sinh.

Job Requirement

  • Không yêu cầu kinh nghiệm.
  • Có kỹ năng giao tiếp và tư vấn khách hàng tốt.
  • Làm việc nhóm và phối hợp với đồng nghiệp.
  • Kiên nhẫn, chủ động và có tinh thần trách nhiệm trong công việc.
  • Đã từng tiếp xúc, làm việc trên sàn thương mại điện tử là một lợi thế.

More Information

  • Age: Unlimited
  • Salary: 8,5 Tr - 10 Tr VND
Feedback