Nhân viên Chứng Từ & Chăm Sóc Khách Hàng - hàng Air Cargo Xuất

- Chăm sóc các lô hàng xuất chỉ định và hàng free-hand.

- Làm chứng từ hàng xuất (AWB, Manifest, Debit Note…) trên phầm mềm của công ty.

- Lấy booking từ coload, hãng hàng không.

- Theo dõi lô hàng và chăm sóc khách hàng.

- Săn sóc khách hàng đại lý và các nhà cung cấp (hãng hàng không, Coload, CSA) để tìm kiếm dịch vụ tốt nhất cho khách hàng.

- Săn sóc các yêu cầu về chứng từ, quy trình và cải tiến dịch vụ sao cho tốt nhất đến khách hàng. - Chủ động kêu gọi và phát triển nguồn hàng từ các đối tác, đại lý để gia tăng lượng hàng/doanh lợi cho hàng xuất chỉ định.

Chế độ đãi ngộ:

- Lương thưởng hấp dẫn, theo thỏa thuận.

- Hưởng đầy đủ các chế độ BHXH, BHYT, BHTN theo Luật Lao Động Việt Nam.

- Có chế độ và chính sách tốt để khuyến khích nhân viên thăng tiến.

- Làm việc trong môi trường thân thiện và chuyên nghiệp.

- Xét tăng lương định kỳ.

Thời gian làm việc: Từ 08h00 đến 17h30, từ thứ Hai đến thứ 6, thứ 7 từ 8h00 đến 12h00

· Đào tạo: Được công ty đào tạo để thực hiện các công việc được giao.

· Nghỉ phép và lễ: Nghỉ phép và nghỉ lễ theo quy định của pháp luật lao động.

· Phúc lợi: Du lịch, thưởng các ngày lễ, Tết.

· Chế độ khác: Các chế độ khác theo quy chế của công ty.

- Nữ, tuổi: 25 – 40

- Tốt nghiệp Cao Đẳng hoặc Đại Học chuyên ngành về Xuất nhập khẩu, Ngoại thương, Quản trị kinh doanh, Kinh tế đối ngoại, Ngoại Ngữ hoặc có liên quan.

- Có kinh nghiệm về ngành Logistics/Forwarder.

 - Ít nhất 2-3 năm kinh nghiệm ở vị trí tương đương.

- Khả năng nói viết tiếng Anh lưu loát. Ưu tiên biết tiếng Hoa.

- Sử dụng thành thạo vi tính văn phòng.

- Khả năng làm việc và tổ chức đội nhóm.

 - Kỹ năng giao tiếp tốt.

 - Trung thực, nhiệt tình, cẩn thận, nhanh nhẹn, năng động, ham học hỏi và có trách nhiệm trong công việc.

- Chịu được áp lực công việc.

- Sẵn sàng làm việc ngoài giờ khi cần.

- Các công việc khác: Thực hiện các nhiệm vụ khác theo sự điều động của quản lý bộ phận.