Location

Ha Noi

  • Salary

    10 Mil - 15 Mil VND

  • Experience

    1 - 2 Years

  • Job level

    Experienced (Non - Manager)

  • Deadline to apply

    01/05/2026

Benefits

  • Laptop
  • Insurance
  • Travel
  • Allowances
  • Incentive bonus
  • Training Scheme
  • Salary review
  • Business Expense
  • Seniority Allowance
  • Annual Leave

Job Description

  • Chăm sóc khách hàng sau bán, duy trì tương tác và quản lý dữ liệu trên hệ thống CRM
  • Triển khai các chương trình CSKH theo từng nhóm khách hàng/chiến dịch
  • Tiếp nhận, xử lý phản hồi/khiếu nại và theo dõi kết quả
  • Thực hiện khảo sát, phân tích dữ liệu và đề xuất cải tiến trải nghiệm khách hàng
  • Phối hợp với các phòng ban triển khai hoạt động CSKH & chương trình đối tác
  • Thực hiện các công việc khác theo phân công

Job Requirement

  • Tốt nghiệp Cao đẳng/Đại học, ưu tiên ngành Kinh doanh, Marketing, Nhân sự…
  • Có từ 1 năm kinh nghiệm CSKH/CRM hoặc vị trí liên quan
  • Kỹ năng giao tiếp tốt, xử lý tình huống linh hoạt
  • Có tư duy dịch vụ khách hàng (customer-centric)
  • Biết sử dụng Excel, CRM là lợi thế

Work location

Ha Noi
ngõ 82 Duy Tân, Khu Đô thị Cầu Giấy, Phường Dịch Vọng Hậu, Quận Cầu Giấy, Thành phố Hà Nội

More Information

  • Degree: College
  • Gender: Female
  • Age: 20 - 30
  • Salary: 10 Tr - 15 Tr VND
Feedback