Nhân Viên Cửa Hàng Thú Cưng (Estella)

1. Dịch vụ khách hàng:

• Tư vấn, phục vụ khách hàng chu đáo, khuyến khích mua thêm sản phẩm.
• Cung cấp thông tin về sản phẩm mới, khuyến mãi, chính sách thanh toán, đổi/trả.
• Tiếp nhận và xử lý khiếu nại của khách hàng, nếu không giải quyết được thì báo cáo cấp trên.
• Hỗ trợ đăng ký thẻ thành viên.

2. Thu ngân:

• Quét mã sản phẩm, đảm bảo giá chính xác.
• Đóng gói hàng hóa.
• Nhận thanh toán bằng tiền mặt, thẻ, phiếu mua hàng...
• Xuất hóa đơn, hoàn tiền, đổi trả khi cần.
• Kiểm tra tiền đầu ca và cuối ca, bàn giao cho quản lý.

3. Quản lý hàng hóa:

• Nhận, kiểm tra hàng hóa từ nhà cung cấp, đảm bảo đúng số lượng và yêu cầu.
• Kiểm tra giấy tờ liên quan theo quy định pháp luật.
• Kiểm tra hàng nhập/xuất kho, giao cho khách hoặc chuyển cửa hàng khác.

4. Vận hành:

• Bổ sung hàng hóa, đảm bảo trưng bày đúng sơ đồ, đúng giá.
• Kiểm tra, thay đổi tem giá nếu cần.
• Kiểm tra, vệ sinh thiết bị, kệ hàng, sàn bán hàng.
• Thực hiện quy trình an toàn cháy nổ.

5. Quy định:

• Giữ khu vực làm việc gọn gàng, sạch sẽ.
• Tuân thủ nội quy công ty.
• Thực hiện các công việc khác theo yêu cầu.
• Có thể làm ca và làm việc vào ngày lễ.

• Tốt nghiệp Trường Kỹ thuật hoặc Trung học.
• Kỹ năng giao tiếp và giải quyết vấn đề tốt.
• Tập trung vào khách hàng.
• Tự giác, có khả năng làm việc độc lập.
• Kỹ năng thuyết trình và bán hàng tốt.
• Thành thạo tin học văn phòng (Word, Excel & PowerPoint).
• Có kinh nghiệm làm việc tại cửa hàng thú cưng là một lợi thế.

Quyền lợi:

• Lương cơ bản hấp dẫn
• Trợ cấp đi lại và trợ cấp ăn trưa
• Bảo hiểm xã hội theo quy định
• Thưởng tháng lương thứ 13, 14 & kết quả làm việc năm
• Xem xét tăng lương hàng năm
• Thưởng doanh số tháng (theo chế độ tương ứng cho từng mức đạt của công ty)
• Tham gia Công đoàn
• Du lịch nghỉ mát hằng năm
• Chiết khấu mua hàng dành riêng cho nhân viên
• Cơ hội học tập & làm việc trong môi trường chuyên nghiệp, được đào tạo kỹ năng và cơ hội phát triển sự nghiệp.