Nhân viên Đào tạo - Lĩnh vực mỹ phẩm

Job Description

1. Nghiên cứu, xây dựng nguồn tài liệu & giáo trình đào tạo thuộc các nhãn hàng phụ trách

• Quản lý, lưu trữ tài liệu sản phẩm và giáo trình đào tạo kỹ năng
• Xây dựng giáo trình đào tạo bao gồm kiến thức, kỹ năng mới
• Cập nhật định kỳ mỗi tháng với các giáo trình cũ

2. Lập kế hoạch đào tạo theo các khóa và thông báo đến các bộ phận liên quan

• Nội bộ: Phối hợp với các nhân sự khác trong nhóm và phòng ban khác để lên kế hoạch phát triển đào tạo đội ngũ cho các dự án giảng dạy
• Đối tác: Trao đổi với các phòng ban liên quan (MKT, Trade, Sales) xây dựng lộ trình đào tạo phù hợp và lập kế hoạch đào tạo theo nhu cầu của đối tác

3. Tổ chức đào tạo và đánh giá hiệu quả sau đào tạo

• Thực hiện đào tạo (internal/ external) và thuyết trình về sản phẩm thuộc công ty phân phối
• Thực hiện tổ chức chương trình đào tạo cho học viên: đào tạo nhân viên mới và cũ từ cơ bản đến nâng cao, từ kiến thức chuyên môn đến kỹ năng mềm
• Giám sát sự tham dự và hiệu suất thực tế của nhân viên liên quan tới lĩnh vực được đào tạo
• Quản lý chất lượng chung kết quả rèn luyện của học viên, theo dõi và báo cáo những thành công và tiến bộ của học viên sau đào tạo hoặc những nhược điểm cần khắc phục

4. Kiểm tra chất lượng học viên, đánh giá kiến thức, kỹ năng và tác phong của nhân viên

• Kiểm tra chất lượng đầu vào và đầu ra sau mỗi buổi, mỗi khóa học
• Theo dõi quá trình livestream bán hàng của học viên ít nhất 3 buổi/ tuần
• Kiểm tra định kỳ chất lượng học viên 6 tháng/ lần

5. Biên soạn nội dung PCB, nhãn phụ, thông tin sản phẩm

• Dịch thuật tài liệu, nghiên cứu, trao đổi với Phòng Mua, MKT và soạn thảo thông tin phiếu công bố, nhãn phụ, thông tin sản phẩm gửi đến sales team cho các nội dung: thành phần nổi bật, công dụng, HDSD, lưu ý sử dụng

6. Nghiên cứu, trao đổi với R&D để hỗ trợ hoàn thiện thông tin sản phẩm trên bao bì cho các sản phẩm công ty phát triển

7. Quản lý kho tester của Phòng Đào tạo

8. Các công việc khác theo sự chỉ đạo của quản lý trực tiếp

Job Requirement

• Nhanh nhẹn, năng động, nhiệt tình, có trách nhiệm
• Kỹ năng giao tiếp và làm việc nhóm tốt
• Kỹ năng tư duy logic và khả năng xây dựng chiến lược, kế hoạch bài bản, mạch lạc.
• Kỹ năng sử dụng tin học văn phòng cơ bản: Word, Excel, Power Point
• Kỹ năng nghiên cứu, tìm tài liệu
• Có năng khiếu và đam mê giảng dạy
• Đam mê làm đẹp, tìm hiểu về mỹ phẩm, có kiến thức về mỹ phẩm