1. Lập kế hoạch Digital
- Phối hợp với Brand/IMC Planner để hiểu rõ định vị thương hiệu, thông điệp truyền thông và mục tiêu chiến dịch.
- Tham gia xây dựng Digital Plan cho các chiến dịch lớn (Tết, mùa hè, ra mắt sản phẩm, sự kiện…) và hoạt động always-on trên các kênh digital.
- Đề xuất kênh triển khai phù hợp: Facebook, TikTok, YouTube, Zalo, Website, Email, Landing Page…
- Phối hợp với bộ phận Content để tối ưu nội dung và hiệu quả truyền thông.
2. Quản lý và vận hành các kênh Digital
- Phối hợp với Content và Design xây dựng content plan cho Fanpage và các kênh social (Facebook, TikTok, Instagram…).
- Đăng tải và tối ưu nội dung (caption, hashtag, call-to-action).
- Theo dõi và phản hồi bình luận, tin nhắn trong phạm vi cho phép và phù hợp quy định ngành bia.
- Website / Landing Page: Phối hợp với đối tác/IT quản lý và cập nhật nội dung website, landing page theo đúng nhận diện thương hiệu.
- Các kênh khác: Hỗ trợ triển khai nội dung trên các kênh YouTube, Zalo, Email Marketing hoặc CRM (nếu có).
3. Triển khai và tối ưu quảng cáo Digital
- Làm việc với Media Agency hoặc đội ngũ nội bộ để xây dựng Media Brief (mục tiêu, đối tượng, ngân sách, KPI).
- Tham gia triển khai các chiến dịch quảng cáo trên Facebook Ads, Google Ads, TikTok Ads…
- Theo dõi hiệu quả quảng cáo và đề xuất tối ưu ngân sách, nhóm đối tượng và nội dung quảng cáo.
4. Hỗ trợ các hoạt động Trade Marketing / Activation
- Phối hợp với bộ phận Trade/Activation xây dựng nội dung digital hỗ trợ các chương trình tại điểm bán.
- Kết nối hoạt động online – offline nhằm thu hút người tiêu dùng đến điểm bán và lan tỏa nội dung trên các kênh digital.
- Hỗ trợ chuẩn bị nội dung/thiết kế phục vụ nhà phân phối, điểm bán và đội Sales.
5. Theo dõi và báo cáo hiệu quả Digital
- Sử dụng các công cụ: Meta Business Suite, TikTok Ads, Google Analytics, YouTube Studio…
- Lập báo cáo định kỳ theo chiến dịch/tháng/quý.
- Theo dõi các chỉ số: Reach, Impression, Engagement, CTR, CPC, CPM, CPV, ROAS, Video Completion Rate…
- Phân tích hiệu quả nội dung, kênh và nhóm đối tượng để đề xuất cải thiện chiến dịch.
6. Quản lý tài sản số và tuân thủ quy định
- Quản lý kho tài sản digital: hình ảnh, video, key visual, template, guideline thương hiệu.
- Quản lý tài khoản hệ thống (fanpage, BM, tài khoản quảng cáo) và quyền truy cập.
- Đảm bảo nội dung tuân thủ quy định pháp luật và quy định truyền thông ngành bia/rượu.
7. Cập nhật xu hướng Digital
- Theo dõi xu hướng nội dung mới, thay đổi thuật toán của các nền tảng (Facebook, TikTok, Google…).
- Đề xuất format nội dung mới, giải pháp tối ưu quảng cáo và các thử nghiệm A/B testing.
8. Công việc khác
- Thực hiện các nhiệm vụ khác theo phân công của quản lý trực tiếp.