Nhân viên Giám sát và Phát triển Tài xế

• Quản lý và duy trì hoạt động của nhóm tài xế (khoảng 150–200 tài xế) trong khu vực phụ trách 
• Theo dõi và nhắc tài xế online đúng khung giờ, đặc biệt trong giờ cao điểm 
• Chủ động liên hệ tài xế qua Zalo/điện thoại để đảm bảo duy trì kết nối và hoạt động ổn định  
• Hỗ trợ tài xế xử lý các vấn đề phát sinh trong quá trình hoạt động (đơn hàng, ứng dụng, chính 
sách…)  
• Điều phối tài xế di chuyển về các khu vực có nhu cầu cao theo yêu cầu vận hành  
• Theo dõi và nhắc nhở tài xế tuân thủ các quy định và chính sách của công ty  
• Hỗ trợ tuyển dụng và thuyết phục tài xế mới vào nhóm  
• Thu thập phản hồi từ tài xế và báo cáo tình hình vận hành hàng ngày 

• Tốt nghiệp THPT trở lên 
• 6 tháng – 1 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực vận hành, logistics hoặc các công việc liên quan đến 
quản lý đội nhóm 
• Giao tiếp tốt, chủ động, có khả năng làm việc trực tiếp với tài xế 
• Chịu được áp lực công việc, sẵn sàng làm việc theo ca và hỗ trợ ngoài giờ cao điểm khi cần 
• Biết sử dụng cơ bản Google Sheets/Excel là một lợi thế 
• Có tinh thần trách nhiệm cao, bám sát công việc