• Nhận data khách hàng, phân chia và lọc những khách hàng tiềm năng theo khu vực…,
quản lý và cập nhật dữ liệu khách hàng.
• Gọi điện cho Cửa hàng/Nhà hàng để tư vấn giới thiệu, thuyết phục quán tham gia các
chương trình khuyến mãi/deal chạy trên ShopeeFood.
▪ Đảm bảo các chỉ số KPI được yêu cầu.
• Tốt nghiệp THPT trở lên.
• Không vướng bận lịch học.
• Ưu tiên nhân sự có kinh nghiệm Telesales từ 6 Tháng trở lên hoặc vị trí chăm sóc khách
hàng từ 1 năm.
• Giọng chuẩn, lưu loát, không nói giọng địa phương
• Sử dụng tin học văn phòng cơ bản.
• Có trách nhiệm với công việc, hỗ trợ tối đa để giải quyết vấn đề của khách hàng.
• Nhẫn nại, nhiệt tình, nhanh nhẹn, chủ động, yêu thích công việc chăm sóc khách hàng
và đảm bảo KPIs được đề ra.
• Chịu được áp lực thay đổi quy trình cũng như tính chất công việc liên tục.