Nhân viên IT Helpdesk

1. Thực hiện quản lý tài sản, trang thiết bị liên quan CNTT của Công ty (bao gồm việc cấp phát, thu hồi thiết bị của CBCNV)

- Thực hiện cấp phát, thu hồi, thanh lý tài sản, thiết bị, dịch vụ CNTT theo nhu cầu sử dụng của nhà máy và các Phòng/ Ban nghiệp vụ

- Quản lý toàn bộ tài sản về công nghệ thông tin của nhà máy và các Phòng/ Ban nghiệp vụ

- Thực hiện quản lý hồ sơ, lưu trữ tài liệu của các công việc được phân công (về báo giá, sơ đồ mạng, camera cửa hàng, hồ sơ thanh toán)

2. Hỗ trợ phần mềm

- Hỗ trợ các vấn đề phần mềm bán hàng kho và kiểm kê

3. Thực hiện quản lý dịch vụ CNTT (Service Desk)

- Cung cấp và duy trì hoạt động các thiết bị ngoại vi như máy in, máy photocopy, máy chiếu, camera

- Cung cấp các dịch vụ CNTT tại bàn làm việc của người dùng của nhà máy và các Phòng/ Ban nghiệp vụ

- Chịu trách nhiệm về lắp đặt mới, sửa chữa, nâng cấp camera toàn VP công ty, phân xưởng, nhà máy trong công ty

- Cài đặt, lắp ráp, sửa chữa các thiết bị CNTT bao gồm phần mềm, mạng, máy tính, máy in, camera của nhà máy và các Phòng/ Ban nghiệp vụ

- Tiếp nhận, theo dõi, và hỗ trợ các yêu cầu về IT từ người dùng cuối của nhà máy và các Phòng/ Ban nghiệp vụ

- Chuyển tiếp các yêu cầu IT cho các tổ chuyên môn và theo dõi cho đến khi các yêu cầu IT được xử lý, thông báo cho người dùng cuối biết kết quả xử lý

- Thực hiện kiểm soát quá trình vận hành hệ thống và bảo mật thông tin, khắc phục, bảo trì sự cố về lĩnh vực CNTT của nhà máy và các Phòng/ Ban nghiệp vụ

- Quản lý thu hồi thiết bị công nghệ thông tin NV nghỉ việc của nhà máy và các Phòng/ Ban nghiệp vụ

4. Thực hiện báo cáo hoạt động công việc được phân công theo định kỳ và theo yêu cầu của Quản lý cấp trên

- Trung thực, chịu áp lực cao trong công việc

- Nam, trên 26 tuổi. Tốt nghiệp CĐ CNTT-Helpdesk

- Kinh nghiệm trên 4 năm vị trí IT Helpdesk/IT phần cứng, thành thạo lắp đặt camera, hỗ trợ sửa chữa máy tính.

- Thời gian làm việc: 7h30-17h. Thứ 2 - Thứ 6; Thứ 7 & CN luân phiên trực văn phòng