Nhân viên IT (IT Helpdesk)

Mục đích công việc:

Hỗ trợ người dùng cuối (nhân viên, khách hàng, …) ứng dụng công nghệ thông tin vào công việc để đạt được mục tiêu phát triển của công ty.

Nhiệm vụ:

• Đảm bảo hệ thống hạ tầng IT (hệ thống mạng, hệ thống camera, hệ thống máy chấm công) nhà máy hoạt động tốt. ·
• Helpdesk hỗ trợ người dùng: hỗ trợ người dùng cuối xử lý các vấn đề gặp phải khi sử dụng máy tính Window OS và hệ thống Microsoft Office 365.
• Thực hiện các công việc khác theo yêu cầu của người quản lý trực tiếp

Trình độ học vấn:

• Tốt nghiệp cao đẳng/đại học chuyên ngành CNTT, Kỹ thuật phần mềm, Hệ thống thông tin hoặc liên quan.

Kinh nghiệm: 

• 1-3 năm kinh nghiệm làm ở vị trí liên quan.

Kỹ năng và năng lực:

• Có kiến thức về các công nghệ kết nối (HDMI Wireless, Bluetooth …) và sử dụng thành thạo thiết bị số (Tablet-Android, Macbook-IOS …)
• Kĩ năng chuẩn đoán & sửa chữa phần cứng và phần mềm máy tính, kiến thức cơ bản về mạng máy tính.