Nhân viên khai báo hải quan

1. Tư vấn thủ tục hải quan và chính sách mặt hàng cho khách hàng:

- Tiếp nhận thông tin khách hàng mới từ cấp quản lý.

- Tư vấn cho khách hàng và bộ phận bán hàng, dịch vụ khách hàng về bộ chứng từ xuất nhập khẩu.

- Cập nhật các quy định, chính sách, quy trình mới của cơ quan Hải quan, Cảng biển, Đại lý, Hãng tàu… cho khách hàng.

- Giải quyết các thắc mắc, khiếu nại của khách hàng về thủ tục xuất nhập khẩu.

2. Thủ tục giao nhận hàng hóa xuất nhập khẩu:

- Thực hiện thủ tục khai báo hải quan.

- Thực hiện quy trình quản lý chất lượng dịch vụ khách hàng.

- Thực hiện thủ tục quyết toán và hoàn thuế nhập khẩu.

- Xử lý cược và phiếu thu, lập báo cáo và đôn đốc khách hàng.

- Tư vấn cho khách hàng, phòng Bán hàng và Dịch vụ khách hàng về bộ chứng từ để xin C/O.

- Thực hiện thủ tục khai báo C/O.

- Cập nhật các quy định hiện hành về C/O cho khách hàng.

- Giải quyết các thắc mắc, khiếu nại của khách hàng về thủ tục xin C/O.

- Bàn giao bộ chứng từ gốc cho khách hàng.

- Hỗ trợ sau thông quan cho khách hàng theo yêu cầu (nếu có).

3. Các nhiệm vụ khác:

- Thực hiện các nhiệm vụ khác phục vụ cho hoạt động của phòng GNXNK theo sự phân công của cấp quản lý.

- Thực hiện báo cáo định kỳ/ đột xuất theo yêu cầu của cấp quản lý.

- Thực hiện công tác lưu trữ dữ liệu và hồ sơ chứng từ liên quan.

- Nắm rõ về Pháp luật về Hải quan, Chính sách mặt hàng của cơ quan Nhà nước có liên quan.

- Kiến thức về các bộ chứng từ xuất nhập khẩu.

- Biết về các quy trình tác nghiệp thuộc lĩnh vực GNXNK.

- Nắm rõ chính sách ưu đãi thuế và hoàn thuế xuất nhập khẩu.

- Am hiểu các thủ tục GNXNK quốc tế.

YÊU CẦU CHUNG

- Tốt nghiệp Đại học/ Cao đẳng về Logistic hoặc các ngành liên quan.

- Nam/ nữ, từ 25 - 50 tuổi.

- Có kinh nghiệm làm việc ở vị trí tương đương tối thiểu 1 năm.