Nhân Viên Kinh Doanh GT

Job Description

Nhân viên Kinh doanh GT – Ngành hàng FMCG nhập khẩu (Bánh, Kẹo, Socola…)

1. Chức năng và Nhiệm vụ

1.1. Chào bán và tư vấn sản phẩm

• Thực hiện công tác chào bán các sản phẩm của công ty (bánh, kẹo, sô cô la, trà…), triển khai chương trình bán hàng và chính sách hỗ trợ phù hợp từng nhóm hàng.

• Đảm bảo phân phối hàng hóa đúng điểm bán, phù hợp đặc thù tiêu dùng và tệp khách hàng tại kênh GT.

• Tư vấn, giới thiệu sản phẩm theo nhu cầu khách hàng.

• Đạt chỉ tiêu doanh số, số lượng điểm bán, độ phủ SKU theo kế hoạch.

1.2. Duy trì và phát triển mối quan hệ khách hàng

• Lập kế hoạch chăm sóc định kỳ theo tuần/tháng cho từng nhóm khách hàng.

• Nắm chắc lịch sử đơn hàng, tồn kho để nhắc đơn hoặc tư vấn thêm mặt hàng mới.

• Duy trì và phát triển mối quan hệ bền chặt với khách hàng hiện có.

• Hỗ trợ xử lý khiếu nại trong quá trình mua hàng.

1.3. Khai thác và tìm kiếm khách hàng mới

• Nắm vững địa bàn: mật độ dân cư, khu vực tiêu dùng cao, tuyến đường thuận tiện.

• Liên tục tìm kiếm các điểm bán mới, giới thiệu sản phẩm, chương trình mở mới.

• Phối hợp trưng bày và duy trì POSM tại điểm bán (nếu có).

• Lập kế hoạch chăm sóc để chuyển đổi thành khách hàng thường xuyên.

1.4. Quản lý hàng hóa, trưng bày và khuyến mãi

• Đảm bảo sản phẩm trưng bày đúng quy chuẩn, thu hút khách hàng.

• Kiểm tra giá bán, tồn kho tại điểm bán và báo cáo kịp thời khi có biến động.

• Thực hiện và giám sát chương trình khuyến mãi, trưng bày, sampling tại kênh GT.

• Thu thập thông tin thị trường: thói quen tiêu dùng, phản hồi khách hàng, hoạt động đối thủ (giá, khuyến mãi, hàng hóa).

• Đề xuất phát triển vùng bán, mở rộng độ phủ sản phẩm.

1.5. Báo cáo công việc và phối hợp nội bộ

• Gửi báo cáo định kỳ và theo yêu cầu về kết quả kinh doanh, tồn kho, khách hàng, đối thủ.

• Đối chiếu công nợ cùng bộ phận kế toán khi cần.

• Phối hợp với các bộ phận liên quan để xử lý các vấn đề phát sinh.

Job Requirement

1. Trình độ chuyên môn và kinh nghiệm

• Tốt nghiệp Cao đẳng trở lên chuyên ngành Quản trị Kinh doanh, Marketing hoặc các ngành liên quan.
• Có ít nhất 2 năm kinh nghiệm làm việc trong lĩnh vực kinh doanh, bán hàng, ưu tiên trong ngành tiêu dùng nhanh (FMCG) kênh Truyền thống (GT).
• Ưu tiên ứng viên đã có kinh nghiệm làm việc với nhà phân phối, … với nhóm hàng Bánh, Kẹo, Socola cao cấp.

2. Năng lực chuyên môn và kỹ năng làm việc

• Nắm rõ địa bàn, tuyến bán hàng, hiểu thị trường khu vực phụ trách.
• Thành thạo quy trình bán hàng cơ bản, hiểu và áp dụng đúng các bước chăm sóc khách hàng, quản lý và duy trì hiệu quả điểm bán.
• Biết cách thu thập và báo cáo thông tin từ điểm bán: đối thủ, giá cả, chương trình khuyến mãi, nhu cầu tiêu dùng ...
• Kỹ năng giao tiếp, đàm phán, thuyết phục và xử lý tình huống tốt.

3.  Phẩm chất cá nhân và điều kiện cần thiết

• Có khả năng di chuyển thường xuyên, làm việc độc lập ngoài thị trường.
• Trung thực, tinh thần cầu tiến, trách nhiệm cao, hỗ trợ liên phòng ban và chủ động, học hỏi nhanh, thích ứng với tốc độ thay đổi nhanh trong môi trường năng động.
• Sức khỏe tốt, có khả năng làm việc với cường độ cao trong các đợt chiến dịch cao điểm (Tết, Sale lớn…), sẵn sàng làm việc ngoài giờ khi cần.