NHÂN VIÊN KINH DOANH KÊNH B2B

1. Mục tiêu công việc

• Phát triển doanh số bán hàng thông qua khách hàng doanh nghiệp, Xưởng sản xuất
• Xây dựng và duy trì mối quan hệ hợp tác lâu dài với khách hàng B2B.
• Đạt chỉ tiêu doanh thu, sản lượng theo kế hoạch công ty.

2. Nhiệm vụ chính

2.1. Tìm kiếm và phát triển khách hàng

• Tìm kiếm và tiếp cận khách hàng doanh nghiệp tiềm năng.
• Khai thác các kênh: hội chợ, triển lãm, internet, danh sách data, quan hệ ngành.
• Giới thiệu sản phẩm của công ty đến khách hàng.

2.2. Tư vấn và bán hàng

• Tư vấn giải pháp sản phẩm phù hợp với nhu cầu doanh nghiệp.
• Chuẩn bị báo giá, profile, mẫu, catalogue, hợp đồng,….
• Đàm phán các điều khoản thương mại: giá, thanh toán, giao hàng.

2.3. Chăm sóc và quản lý khách hàng

• Duy trì mối quan hệ với khách hàng hiện hữu.
• Theo dõi tình hình sử dụng sản phẩm và phản hồi của khách hàng.
• Xử lý khiếu nại hoặc phối hợp với các bộ phận liên quan giải quyết vấn đề.

2.4. Theo dõi đơn hàng và công nợ

• Phối hợp với các bộ phận: kho, logistics, kế toán để đảm bảo giao hàng đúng tiến độ.
• Theo dõi tình trạng đơn hàng và thanh toán của khách hàng.
• Đôn đốc thu hồi công nợ đúng hạn.

2.5. Báo cáo và phân tích thị trường

• Lập báo cáo bán hàng định kỳ (tuần/tháng).
• Thu thập thông tin thị trường, đối thủ cạnh tranh.
• Đề xuất chính sách bán hàng hoặc chương trình khuyến mại.

• Có kỹ năng:
  • Bán hàng và đàm phán
  • Giao tiếp và xây dựng quan hệ
  • Phân tích nhu cầu khách hàng
• Ưu tiên có kinh nghiệm  sale B2B