Nhân viên Kinh doanh Khách lẻ - Vietravel Vĩnh Long

Tư vấn bán tour:

• Tư vấn chương trình du lịch phù hợp cho khách hàng qua các kênh trực tiếp, điện thoại, trực tuyến...

• Giới thiệu, thuyết phục và hỗ trợ khách hàng lựa chọn sản phẩm tour phù hợp với nhu cầu và ngân sách.

Lập bảng chiết tính giá tour:

• Tính toán chi phí và xây dựng bảng giá chi tiết cho các chương trình tour được tư vấn.

Chăm sóc khách hàng:

• Duy trì và phát triển mối quan hệ với khách hàng hiện tại và tiềm năng.

• Hỗ trợ khách hàng trước – trong – sau tour để đảm bảo trải nghiệm dịch vụ tốt nhất.

Phát triển thị trường:

• Thực hiện các hoạt động tìm kiếm và mở rộng tệp khách hàng cá nhân.

• Đề xuất các giải pháp kinh doanh, phối hợp tổ chức các chương trình khuyến mãi, marketing nhằm thu hút khách lẻ.

Báo cáo công việc:

• Theo dõi và báo cáo kết quả kinh doanh định kỳ (tháng, quý, năm) cho cấp quản lý.

• Đề xuất các phương án cải thiện chất lượng dịch vụ và hiệu quả kinh doanh.