- Tiếp cận, giới thiệu, tư vấn dịch vụ của công ty đến khách hàng;
- Chăm sóc khách hàng theo khu vực phụ trách, giải đáp những vấn đề, thắc mắc, khiếu nại của khách hàng;
- Quản lý thông tin Khách hàng các thông tin trên phần mềm CRM;
- Tổng hợp, báo cáo quá trình dùng dịch vụ của khách hàng đưa ra phương án cải thiện chất lượng dịch vụ;
- Phối hợp với Trưởng nhóm Kinh doanh trong việc xây dựng kế hoạch thực hiện doanh thu;
- Học vấn: Tốt nghiệp Trung cấp/Cao đẳng trở lên ưu tiên chuyên ngành kinh tế, ngoại thương.
- Kinh nghiệm và kỹ năng chuyên môn: Đã từng kinh doanh và hiểu biết về thị trường Chuyển phát nhanh (Ưu tiên), đã từng làm Sales, Telesales, Telemarketing là một lợi thế
- Kỹ năng thuyết phục, đàm phán
- Kỹ năng lập kế hoạch kinh doanh và nắm rõ về chỉ tiêu doanh số
- Yêu thích công việc kinh doanh, đam mê kiếm tiền.
- Có tinh thần cầu tiến, mong muốn hoàn thiện, phát triển bản thân