a. Tìm kiếm và chăm sóc khách hàng quốc tế
· Tìm kiếm, tiếp cận, trao đổi và chăm sóc khách hàng/đối tác quốc tế theo thị trường được giao.
· Chuẩn bị thông tin sản phẩm, báo giá, mẫu, điều kiện giao dịch và hồ sơ giới thiệu Công ty theo hướng dẫn.
· Theo dõi lịch sử trao đổi, nhu cầu khách hàng, cơ hội đơn hàng và cập nhật dữ liệu khách hàng.
(Làm việc trên Alibaba, LinkedIn, Facebook, hội chợ quốc tế)
b. Đơn hàng, báo giá và phối hợp xuất khẩu
· Phối hợp lập báo giá, đơn hàng, yêu cầu mẫu, tiến độ sản xuất, đóng gói, giao hàng và chứng từ liên quan.
· Theo dõi các yêu cầu về sản phẩm, nhãn, bao bì, MOQ, điều kiện thanh toán và giao nhận.
· Phối hợp với Sản xuất, Kho, TCKT, Marketing và đối tác logistics để xử lý đơn hàng đúng tiến độ.
c. Thị trường và báo cáo
· Thu thập thông tin thị trường, đối thủ, giá, xu hướng sản phẩm và yêu cầu khách hàng quốc tế.
· Báo cáo cơ hội, tiến độ khách hàng, rủi ro giao dịch, khó khăn và đề xuất hướng xử lý.
· Tuân thủ quy định về bảo mật, hợp đồng, thanh toán và cam kết với khách hàng quốc tế.
Chế độ - Phúc lợi: