NHÂN VIÊN KINH DOANH

A. Bán hàng & tư vấn: Tư vấn và bán vé gói khách đoàn, tour du lịch, doanh nghiệp

B. Tìm kiếm & chăm sóc khách hàng

• Khai thác khách hàng:
  • Khách du lịch trong và ngoài nước
  • Công ty lữ hành, khách sạn, OTA (Online Travel Agency), guide
  • Doanh nghiệp tổ chức tiệc, sự kiện
• Chăm sóc khách trước – trong – sau
  • Xác nhận booking
  • Giải đáp thắc mắc
  • Thu thập feedback sau trải nghiệm

C. Làm việc với đối tác

• Kết nối & duy trì quan hệ với:
  • Công ty tour
  • Khách sạn, resort
  • Hướng dẫn viên, KOL du lịch
• Đàm phán giá, hoa hồng, chính sách bán.

D. Quản lý booking & doanh thu

• Theo dõi:
  • Số vé bán ra mỗi suất diễn
  • Doanh thu ngày / tuần / tháng
• Cập nhật dữ liệu khách hàng (CRM, Excel, hệ thống bán vé).
• Phối hợp với:
  • Bộ phận vận hành
  • Nhà hàng
  • Nghệ sĩ /quản lý

Kiến thức & kỹ năng

• Kỹ năng bán hàng, thuyết phục, giao tiếp tốt.
• Có ngoại hình
• Ngoại ngữ:
  • Tiếng Anh giao tiếp khá (bắt buộc với khách quốc tế).
  • Biết thêm tiếng Trung/Hàn/Nhật là lợi thế.
• Sử dụng tốt: Hệ thống booking (nếu có).

Kinh nghiệm

• Ưu tiên:
  • Sales du lịch, khách sạn, nhà hàng,
  • Sales dịch vụ, trải nghiệm cao cấp