Nhân viên kinh doanh

Theo dõi quá trình thực hiện dịch vụ giao nhận hàng hóa đến khách hàng.

Làm việc với bộ phận Kho vận

Chịu trách nhiệm quản lý, chăm sóc danh sách khách hàng được giao. Đồng thời phát triển thêm nguồn khách hàng mới.

Đi đến cửa hàng/đại lý được phân công.

Đi thị trường, phát triển tệp khách hàng quản lý

Chăm sóc khách hàng sau khi sử dụng dịch vụ, duy trì mối quan hệ với khách hàng hiện tại.

Tìm hiểu về các sản phẩm của công ty để giới thiệu, tư vấn và giải đáp thắc mắc cho khách hàng.

Chào giá, làm và gửi báo giá, thương lượng với khách hàng về giá cả, hợp đồng, tiến hành chốt đơn và hỗ trợ khách hàng ký hợp đồng và gặp khách hàng khi cần thiết.

Theo dõi và đôn đốc khách hàng thanh toán công nợ. Chịu trách nhiệm theo dõi công nợ trên nhóm khách hàng của mình, quản lý hệ số nợ theo mục tiêu cá nhân

Tiếp nhận và xử lý các khiếu nại của khách hàng về chất lượng sản phẩm dịch vụ, thời gian giao hàng, thời gian hoàn thành dịch vụ …để đảm bảo độ hài lòng, tin cậy của khách hàng theo đúng quy trình và đưa ra hướng khắc phục.

 Báo cáo lên các cấp quản lý về nhu cầu, vấn đề, mối quan tâm của khách hàng; hoạt động của đối thủ cạnh tranh và tiềm năng trong việc phát triển kinh doanh sản phẩm/ dịch vụ

Đặt kế hoạch mục tiêu doanh số khách hàng theo tháng/quý/năm

1. Trình độ chuyên môn:

-    Tốt nghiệp cao đẳng chuyên ngành Quản trị kinh doanh, khối ngành kinh tế

1. Kinh nghiệm:

-    Kinh nghiệm làm việc vị trí tương tự từ 1-3 năm

-    Có kinh nghiệm bán hàng

1. Tiêu chuẩn cá nhân:

-    Hành xử chuẩn mực, tín nhiệm

-    Có kỹ năng trong công tác quản lý.

-    Khả năng giao tiếp, thương lượng và thuyết phục tốt.