NHÂN VIÊN LỄ TÂN (CÔNG TY THÀNH VIÊN CỦA SABECO)

• Thực hiện công việc đón tiếp làm thủ tục phân bố phòng cho khách.
• Nhận diện khách hàng thân thiết, khuyến khích khách nâng cấp phòng, nhằm tối đa hóa doanh thu.
•  Giới thiệu thông tin về các dịch vụ bên trong bên ngoài, và các dịch vụ khác của khách sạn.
• Tiếp nhận thông tin về việc trả phòng:  sớm - muộn - ăn -uống hoặc sử dụng các dịch vụ khác trong khách sạn. để báo cho các bộ phận liên quan.
• Thực hiện đăng ký tạm vắng tạm trú lập và lưu giữ hồ sơ cho khách.
• Khi tiếp nhận yêu cầu trả phòng, báo ngay cho  nhà phòng kiểm tra trước khi thanh toán.
• Báo cáo trưởng bộ phận/ phụ trách khách sạn về các sự không phù hợp trong quá trình làm việc và xin ý kiến chỉ đạo.
• Thực hiện việc ghi chép hồ sơ, sổ sách đúng theo yêu cầu tiêu chuẩn của các hệ thống quản lý ISO đã ban hành.

Trình độ chuyên môn: Tốt nghiệp trung học chuyên ngành/ được đào tạo nghiệp vụ khách sạn

Kinh nghiệm công tác: 03 năm trở lên

Kỹ năng khác

• Biết ít nhất một ngoại ngữ
• Có kỹ năng giao tiếp, xử lý tình huống khéo léo với khách hàng khi cần thiết.