Nhân Viên Livestream

Job Responsibilities

- Thực hiện các phiên livestream trên TikTok Shop theo lịch trình được sắp xếp bởi quản lý (tối đa 3 buổi/ngày, mỗi buổi 2 tiếng).

- Tương tác với khách hàng trong lúc livestream: giới thiệu sản phẩm, giải đáp thắc mắc, chốt đơn, tăng tỷ lệ chuyển đổi.

- Triển khai các chương trình khuyến mãi được giao: sử dụng mã giảm giá, flash sale, ưu đãi tặng kèm… đúng thời điểm và đúng cách trong buổi live.

- Theo sát nội dung kịch bản, phối hợp cùng team để đảm bảo các mục tiêu doanh thu và tương tác của mỗi phiên live.

- Hỗ trợ quay video Tiktok, video sản phẩm hoặc video viral khi có yêu cầu từ team Marketing.

Requirements:

- Có ngoại hình ưa nhìn, nói chuyện lưu loát, có khả năng giao tiếp trước ống kính, tạo năng lượng tích cực khi lên sóng.

- Có kinh nghiệm làm livestream là một lợi thế lớn, đặc biệt trong các ngành hàng phụ kiện điện tử hoặc thể thao.

- Biết chốt đơn, xử lý comment và giữ chân người xem livestream.

- Hiểu cơ bản về TikTok Shop, các chương trình ưu đãi, sản phẩm và cách vận hành cơ bản của sàn.

- Chăm chỉ, đúng giờ, chủ động, có khả năng làm việc độc lập hoặc theo nhóm.

- Có tinh thần học hỏi và cầu tiến.