Nhân Viên PG Bán Hàng

1. Tư vấn và bán hàng

Giới thiệu, tư vấn sản phẩm đồng hồ Suunto cho khách hàng tại cửa hàng/khu vực được phân công.

Cung cấp thông tin về tính năng, công nghệ, thiết kế, ưu điểm và các dòng sản phẩm Suunto phù hợp với nhu cầu của khách hàng.

Hướng dẫn khách hàng trải nghiệm sản phẩm, kết nối ứng dụng, sử dụng các tính năng cơ bản của đồng hồ.

Thực hiện bán hàng, hỗ trợ khách hàng lựa chọn sản phẩm phù hợp và thúc đẩy doanh số.

2. Chăm sóc khách hàng

Chủ động tiếp cận, giải đáp thắc mắc và hỗ trợ khách hàng trong quá trình mua hàng.

Duy trì thái độ phục vụ chuyên nghiệp, tạo trải nghiệm mua sắm tích cực cho khách hàng.

Tiếp nhận phản hồi của khách hàng và báo cáo cho cấp quản lý.

3. Trưng bày và quản lý sản phẩm

Đảm bảo sản phẩm được trưng bày đúng tiêu chuẩn, sạch sẽ, đầy đủ và thu hút khách hàng.

Kiểm tra tình trạng sản phẩm, phụ kiện, tài liệu quảng cáo tại quầy/khu vực bán hàng.

Hỗ trợ triển khai các chương trình khuyến mãi, sự kiện giới thiệu sản phẩm.

4. Báo cáo và phối hợp công việc

Báo cáo tình hình bán hàng, số lượng khách hàng tiếp cận, phản hồi thị trường và đối thủ cạnh tranh.

Phối hợp với nhân viên cửa hàng, quản lý bán hàng và đội ngũ marketing để đạt mục tiêu doanh số.

Thực hiện các công việc khác theo sự phân công của quản lý.

5. Yêu cầu công việc

Tốt nghiệp từ Trung học phổ thông

Có kinh nghiệm bán hàng, tư vấn sản phẩm công nghệ, đồng hồ hoặc hàng cao cấp là lợi thế.

Kỹ năng giao tiếp tốt, thái độ phục vụ khách hàng chuyên nghiệp.

Có khả năng học hỏi nhanh về sản phẩm công nghệ và tính năng đồng hồ thông minh.

Năng động, chủ động, chịu được áp lực doanh số.

Ngoại hình phù hợp, tác phong lịch sự.

6. Chỉ tiêu đánh giá công việc (KPI)

Doanh số bán hàng theo mục tiêu được giao.

Số lượng khách hàng tư vấn và tỷ lệ chuyển đổi mua hàng.

Chất lượng tư vấn sản phẩm và mức độ hài lòng của khách hàng.

Tuân thủ quy định trưng bày, tác phong và quy trình bán hàng.