Nhân viên Phát triển hệ thống phân phối (CSKH Thị trường)

• Thực hiện tiếp nhận thông tin từ khách hàng có nhu cầu hoặc chủ động đề xuất để khách hàng trở thành hệ thống phân phối của Công ty;
• Thực hiện các hồ sơ, thủ tục theo quy định để khách hàng trở thành hệ thống phân phối của Công ty: khảo sát, báo cáo, đánh giá, …;
• Thực hiện hỗ trợ và giám sát khách hàng, hệ thống phân phối hoạt động theo đúng quy chế, chính sách bán hàng của Công ty quy định;
• Thực hiện tư vấn về: chính sách bán hàng và bảo hành, lựa chọn sản phẩm, kết nối lắp đặt, vận chuyển bảo quản sản phẩm cho hệ thống phân phối và người dùng cuối;
• Thực hiện các hoạt động chăm sóc khách hàng định kỳ, phát sinh: thăm hỏi, tặng quà, tham gia tổ chức hội nghị khách hàng, …;
• Thực hiện lập các chứng từ liên quan đến xuất nhập kho thành phẩm, hàng hóa; Giao nhận chứng từ, hóa đơn cho khách hàng và xử lý các yêu cầu của khách hàng;
• Thực hiện ghi nhận và phối hợp xử lý các yêu cầu, khiếu nại khách hàng;
• Thực hiện thu thập thông tin thị trường, các hoạt động nổi bật, chính sách và sản phẩm mới của thương hiệu cùng ngành;
• Phối hợp các bộ phận liên quan thực hiện các hoạt động hỗ trợ bán hàng và tăng mức độ nhận diện thương hiệu tại điểm bán: bảng hiệu, bạt xe, …;
• Thực hiện dịch vụ trước và sau bán hàng: cung cấp hồ sơ tài liệu (hồ sơ năng lực, phiếu kiểm tra thử nghiệm, chứng nhận hợp chuẩn, hợp quy…), mẫu ống, thiết bị kết nối ống…;
• Liên hệ với nhà phân phối để nắm thông tin, dự báo doanh số tiêu thụ hằng tuần.
• Nắm bắt các vấn đề phát sinh để hỗ trợ thúc đẩy nhà phân phối thuận lợi hơn trong việc bán sản phẩm của Công ty;

• Trình độ chuyên môn: Tốt nghiệp Đại học chuyên ngành Marketing/ Ngoại thương/ Kinh tế/ Quản trị kinh doanh;
• Trình độ tin học: Các chứng chỉ ứng dụng công nghệ thông tin hoặc tương đương;
• Trình độ ngoại ngữ: Giao tiếp tốt, có chứng chỉ ngoại ngữ;
• Có kinh nghiệm trong công việc tương tự ít nhất 1 năm;
• Ưu tiên: Hiểu biết về phần mềm quản lý tổng thể doanh nghiệp – ERP.
• Có kinh nghiệm công tác tại các thị trường tỉnh là một lợi thế
• Thời gian làm việc: T2 - T6 (07g30 - 16g00).

Phúc lợi

• Thưởng 6 tháng đầu năm và 6 tháng cuối năm, thưởng Lễ, Tết, thành lập Công ty, …
• Tham gia BHXH, BHYT, BHTN ngay từ khi ký hợp đồng. Được tham gia Bảo hiểm tai nạn 24/24
• Phúc lợi khác: Bồi dưỡng ăn giữa ca tại nhà ăn, nghỉ phép, đồng phục, laptop, khám sức khỏe định kỳ hằng năm,...