DIGI-TEXX Vietnam

Nhân viên phòng Bảo Hành (Thiết bị điện tử)

DIGI-TEXX Vietnam
  • Salary

    Salary: 10 - 11 Million VND

  • Job level

    Experienced (Non - Manager)

  • Deadline to apply

    30/10/2026

Benefits

  • Laptop
  • Insurance
  • Travel
  • Allowances
  • Incentive bonus
  • Healthcare
  • Training Scheme
  • Salary review
  • Annual Leave
  • Sport Club

Job Description

  • Tiếp nhận và hỗ trợ khách hàng qua Hotline, Email và các kênh liên lạc khác.
  • Ghi nhận và xử lý yêu cầu dịch vụ/bồi thường theo quy trình chuẩn.
  • Kiểm tra, xác minh hồ sơ và thông tin khách hàng.
  • Theo dõi tiến độ xử lý, đảm bảo đúng thời hạn cam kết.
  • Phối hợp với các đối tác, phòng ban liên quan để hoàn tất hồ sơ.
  • Phát hiện và báo cáo các trường hợp bất thường hoặc có dấu hiệu gian lận.
  • Tuân thủ đầy đủ quy trình và tiêu chuẩn chất lượng dịch vụ.

Job Requirement

  • Tốt nghiệp Cao đẳng/Đại học, ưu tiên các ngành Kinh tế, Quản trị, Bảo hiểm, hoặc liên quan.
  • Có kinh nghiệm trong dịch vụ khách hàng, trung tâm bảo hành thiết bị điện tử, hoặc các ngành dịch vụ hậu mãi.
  • Kỹ năng giao tiếp tốt, xử lý tình huống linh hoạt.
  • Cẩn thận, chính xác trong kiểm tra hồ sơ và dữ liệu.
  • Khả năng làm việc đa nhiệm, phối hợp hiệu quả với nhiều bên.
  • Tiếng Anh cơ bản để đọc hiểu tài liệu.

Work location

Ho Chi Minh
477-479 An Dương Vương, P. Bình Phú

More Information

  • Age: Unlimited
  • Salary: 10 Tr - 11 Tr VND
Feedback