Nhân viên quản lý đơn hàng (Làm việc tại SEHC)

Mô tả công việc:

• Hỗ trợ thu thập thông tin sản phẩm dựa trên yêu cầu của khách hàng, chuẩn bị và gửi báo giá.
• Theo dõi đơn đặt hàng và phối hợp với các bên liên quan để đảm bảo tiến độ giao hàng suôn sẻ.
• Điều phối việc giao nhận hàng hóa tại địa điểm của khách hàng, đảm bảo tuân thủ các quy định an toàn.
• Hỗ trợ nhà cung cấp trong quá trình giao hàng và các hoạt động cơ bản tại chỗ khi cần thiết.
• Xử lý các vấn đề cơ bản như chậm giao hàng, trả hàng và các trường hợp bảo hành.
• Hỗ trợ các yêu cầu khẩn cấp từ Người dùng cuối (EU) và cung cấp dịch vụ khách hàng tại chỗ hàng ngày.
• Duy trì mối quan hệ tốt với khách hàng và đại diện cho công ty một cách chuyên nghiệp.
• Chuẩn bị các báo cáo đơn giản về tình trạng đơn hàng và tiến độ giao hàng.
• Thực hiện các nhiệm vụ khác theo sự phân công của quản lý.

Địa điểm làm việc:
Samsung Electronics HCMC CE Complex (SEHC)
Lô I-11, Khu Công Nghệ Cao TP. HCM

Địa điểm phỏng vấn:

Công ty TNHH iMarket Việt Nam - CN HCM

Tầng 3, Pearl Plaza, 561A Điện Biên Phủ, P. Thạnh Mỹ Tây, TP. HCM

Yêu cầu:

• Giới tính: Nam
• Bằng cao đẳng trở lên chuyên ngành Kỹ thuật, Cơ khí, Quản trị Kinh doanh hoặc các ngành liên quan
• 1-2 năm kinh nghiệm ở vị trí tương tự
• Kinh nghiệm làm việc onsite tại công ty khách hàng hoặc trong môi trường nhà máy là một lợi thế
• Thành thạo MS Office
• Kỹ năng giao tiếp tiếng Anh cơ bản
• Có khả năng làm việc on-site trong môi trường nhà máy với việc di chuyển thường xuyên
• Thể chất tốt để hỗ trợ các hoạt động on-site

Kỹ năng, thái độ:

• Kỹ năng giao tiếp và làm việc nhóm tốt
• Cẩn thận, chú trọng chi tiết và có trách nhiệm
• Chủ động và có thái độ làm việc tích cực