Nhân viên quản lý sàn thương mại điện tử

1. Quản lý và vận hành gian hàng

• Quản lý và vận hành các gian hàng chính hãng trên các nền tảng thương mại điện tử (Shopee, Lazada,…).
• Theo dõi hoạt động gian hàng, đảm bảo thông tin sản phẩm, giá bán và tồn kho được cập nhật chính xác.
• Phối hợp với các bộ phận liên quan (kho vận, marketing, CSKH) để đảm bảo hoạt động bán hàng diễn ra hiệu quả.

2. Theo dõi hiệu quả kinh doanh

• Theo dõi các chỉ số vận hành và kinh doanh của gian hàng như doanh thu, đơn hàng, traffic, tỷ lệ chuyển đổi.
• Tổng hợp và phân tích dữ liệu bán hàng, lập báo cáo định kỳ về hiệu quả hoạt động của gian hàng.
• Đề xuất các giải pháp nhằm cải thiện hiệu quả kinh doanh và tăng trưởng doanh thu.
• Phối hợp với các bộ phận liên quan để triển khai và đánh giá hiệu quả các hoạt động quảng cáo nội sàn, ngoại sàn, livestream,… trên sàn TMĐT

3. Quản trị và đánh giá hiệu quả hàng hóa trên kênh

• Theo dõi hiệu quả bán hàng của từng sản phẩm/danh mục thông qua các chỉ số như doanh thu, sell-through, tồn kho.
• Phân tích tình hình tiêu thụ sản phẩm để đề xuất các hành động phù hợp như: tăng cường bán, tham gia chương trình khuyến mại, điều chỉnh giá bán hoặc bổ sung hàng.
• Phối hợp với các bộ phận liên quan để tối ưu cơ cấu sản phẩm và đảm bảo nguồn hàng phù hợp với nhu cầu bán trên sàn.

4. Triển khai các chương trình khuyến mại của sàn

• Tham gia đăng ký và triển khai các chương trình khuyến mại trên sàn (campaign, flash sale, voucher…).
• Chuẩn bị danh sách sản phẩm, giá bán và tồn kho cho các chương trình bán hàng.
• Theo dõi và đánh giá hiệu quả sau mỗi chương trình khuyến mại.

5. Đảm bảo tuân thủ chính sách của sàn

• Cập nhật các quy định và chính sách mới từ các nền tảng thương mại điện tử.
• Đảm bảo gian hàng và sản phẩm tuân thủ đúng các quy định của sàn.
• Xử lý hoặc phối hợp xử lý các vấn đề phát sinh liên quan đến cảnh báo, vi phạm hoặc khiếu nại từ nền tảng.

6. Khác

• Các công việc khác theo phân công của quản lý

• Tốt nghiệp CĐ trở lên các chuyên ngành quản trị kinh doanh, thương mại điện tử…
• Tối thiểu 2 năm kinh nghiệm vị trí tương đương; ưu tiên có trải nghiệm tại các công ty bán lẻ thời trang
• Kỹ năng: Phân tích số liệu; Quản lý thời gian – đa nhiệm; Giao tiếp & phối hợp nội bộ
• Năng lực chuyên môn: Hiểu sâu  các nền tảng như Shopee/Lazada/TikTok Shop Seller Center
  + Tư duy số liệu – hiệu quả – tối ưu chi phí
  + Chủ động, không chờ việc, chịu được áp lực
  + Trung thực, kỷ luật