Nhân viên Sale FaceBook (Sale B2C)

Tư vấn bán hàng qua Fanpage Facebook, Messenger, comment livestream và các kênh online của công ty.

Tiếp nhận và xử lý đơn hàng từ khách hàng trên Facebook.

Phối hợp với team kho và vận hành để lên đơn, theo dõi tình trạng đơn hàng.

Tham gia và hỗ trợ livestream bán hàng:

• Chuẩn bị sản phẩm, thông tin sản phẩm trước khi live.

• Hỗ trợ chốt đơn trong livestream (ghi nhận đơn, phản hồi comment khách).

• Phối hợp cùng MC/host livestream để thúc đẩy doanh số.

Chăm sóc khách hàng sau bán: hỗ trợ đổi trả, giải đáp thắc mắc.

Theo dõi phản hồi khách hàng và đề xuất cải thiện trải nghiệm mua sắm.

Báo cáo doanh số bán hàng theo ngày/tuần/tháng.

Thực hiện các công việc khác theo yêu cầu của quản lý.

Có kinh nghiệm bán hàng online hoặc tư vấn khách hàng, vận hành livestream là lợi thế.

Nhanh nhẹn, giao tiếp tốt, có kỹ năng xử lý tình huống với khách hàng.

Có khả năng làm việc trong môi trường livestream bán hàng.

Yêu thích lĩnh vực thời trang, bán hàng online.

Biết sử dụng Facebook, Messenger và các công cụ quản lý đơn hàng cơ bản.