Quản lý khách hàng trọng điểm
- Chăm sóc, duy trì và phát triển mối quan hệ với các khách hàng Key Account được phân công.
- Tìm hiểu nhu cầu, định hướng kinh doanh của khách hàng để đề xuất giải pháp phù hợp.
- Là đầu mối tiếp nhận và xử lý các vấn đề phát sinh nhằm đảm bảo sự hài lòng của khách hàng.
Phát triển doanh số
- Xây dựng kế hoạch kinh doanh theo từng khách hàng, tháng, quý và năm.
- Đàm phán giá bán, chương trình khuyến mại, điều khoản hợp đồng và chính sách thương mại.
- Đảm bảo hoàn thành chỉ tiêu doanh số, lợi nhuận và các KPI được giao.
- Phối hợp triển khai các chương trình bán hàng nhằm gia tăng doanh thu và thị phần.
- Kỹ năng đàm phán, giao tiếp và xây dựng quan hệ tốt.