Nhân Viên Telesale

Job Description

• Tư vấn dịch vụ: Gọi điện tư vấn các dịch vụ thẩm mỹ làm đẹp đến khách hàng bằng nguồn Data từ Marketing.

• Tư vấn chi tiết dịch vụ: Đàm phán, tư vấn, thuyết phục khách hàng đến cơ sở sử dụng/trải nghiệm dịch vụ.

• Quản lý khách hàng: Cập nhật thông tin khách hàng lên hệ thống phần mềm của Công ty

• Đạt chỉ tiêu doanh thu: Hoàn thành mục tiêu doanh thu và số lượng cuộc gọi, cuộc hẹn trong tháng.

• Báo cáo: Báo cáo tình hình công việc và kết quả doanh số hàng ngày/tuần/tháng cho cấp quản lý.

Job Requirement

1. Kinh nghiệm và kiến thức:

• Có kinh nghiệm tối thiểu từ 6 tháng trở lên

• Ưu tiên các bạn có kinh nghiệm telesales, chăm sóc khách hàng, tư vấn viên mảng thẩm mỹ/mỹ phẩm

• Yêu cầu giọng nói chuẩn, không ngọng, không nói giọng địa phương

• Có kỹ năng lắng nghe, thuyết phục khách hàng qua điện thoại

2. Yêu cầu khác:

• Có kỹ năng tin học văn phòng cơ bản 

• Quản lý thời gian và làm việc nhóm

• Chịu được áp lực cao trong công việc

• Ưu tiên ứng viên nữ, có laptop cá nhân