Nhân Viên Telesale

• Thực hiện các cuộc gọi đi đến khách hàng tiềm năng để giới thiệu sản phẩm và dịch vụ do ESORA cung cấp.

• Thu hút khách hàng tiềm năng thông qua giao tiếp hiệu quả để hiểu nhu cầu của họ và đưa ra các giải pháp phù hợp.

• Lên lịch hẹn cho đội ngũ bán hàng với các khách hàng tiềm năng đủ điều kiện để tạo điều kiện cho việc tương tác tiếp theo.

• Lưu trữ hồ sơ chính xác về các cuộc gọi, cuộc hẹn và tương tác với khách hàng trong hệ thống.

• Theo dõi khách hàng tiềm năng để xây dựng mối quan hệ và thúc đẩy các cuộc tư vấn bán hàng.

• Phối hợp với đội ngũ tư vấn để đảm bảo quá trình chuyển giao khách hàng tiềm năng diễn ra suôn sẻ.

• Cung cấp phản hồi cho ban quản lý về xu hướng thị trường và sở thích của khách hàng để cải thiện các chiến lược tiếp cận.

• Tối thiểu 1 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực tiếp thị qua điện thoại hoặc lĩnh vực liên quan.

• Kỹ năng giao tiếp bằng lời nói và thuyết phục xuất sắc.

• Khả năng xây dựng mối quan hệ với khách hàng tiềm năng nhanh chóng.

• Kỹ năng tổ chức tốt và chú ý đến chi tiết.

• Khả năng làm việc độc lập và làm việc nhóm.

• Thái độ tích cực và khả năng phục hồi trong môi trường làm việc năng động.