Nhân viên Telesales Tour du lịch (B2C)

• Tư vấn, giới thiệu và bán các sản phẩm tour du lịch cho khách hàng cá nhân.
• Tiếp nhận và khai thác data có sẵn, chủ động tìm kiếm khách hàng mới.
• Tư vấn nhu cầu, báo giá, follow-up và chốt booking, thanh toán.
• Chăm sóc khách hàng trước, trong và sau chuyến đi; duy trì và phát triển tệp khách hàng.
• Cập nhật thông tin khách hàng, theo dõi KPI và doanh số trên hệ thống/CRM.
• Phối hợp với các bộ phận liên quan và thực hiện công việc theo phân công.

• Có từ 1 năm kinh nghiệm Telesales, Sales Tour, Điều hành tour hoặc vị trí tương đương.
• Có kỹ năng tư vấn, khai thác nhu cầu, chốt sales và xử lý từ chối qua điện thoại.
• Có kiến thức về sản phẩm và quy trình bán tour là lợi thế.
• Chủ động, trách nhiệm, chịu được áp lực KPI và doanh số.
• Ưu tiên ứng viên có tệp khách hàng cá nhân, kinh nghiệm tour nước ngoài/tour cao cấp.

Thời gian làm việc: T2–T6: 8h00–17h00 | T7: 8h00–12h00 | Nghỉ trưa: 12h00–13h00.c