- Trực chat, tư vấn sản phẩm cho khách hàng trên nền tảng Pancake (khách hàng chủ động liên hệ, không cần tìm kiếm khách hàng mới).
- Làm việc theo kịch bản có sẵn, được hướng dẫn chi tiết và đào tạo bài bản.
- Hỗ trợ xử lý các vấn đề phát sinh trong bộ phận (nếu có).
- Tổng hợp, thống kê và báo cáo định kỳ theo quy định.
- Toàn bộ công việc đều được đào tạo kỹ lưỡng, có hướng dẫn rõ ràng từng bước trước khi bắt đầu.
Thời gian làm việc: Thứ 2 – Chủ nhật, Có 2 ca làm việc: Ca sáng 08h00 – 17h00 và Ca tối: 17h00 - 23h00, làm tối thiểu 4 ngày/tuần. Có thể làm online/remote sau giai đoạn training/thử việc tại văn phòng, ưu tiên ứng viên ở khu vực HCM.
Địa điểm: Tòa nhà HALO Building, 33 Lê Trung Nghĩa, P.Bảy Hiền, TP. Hồ Chí Minh.