Nhân viên trực tổng đài - Xe khách

- Thực hiện tiếp nhận cuộc gọi đến của khách hàng và chuyển thông tin đến bộ phận quản lý tuyến xe, nhập thông tin vào phần mềm

- Hướng dẫn, thông báo thời gian - địa điểm đón trả khách

- Theo dõi, giám sát quá trình hoạt động xe

- Tư vấn, giải đáp thắc mắc, tiếp nhận khiếu nại của khách hàng chuyển đến bộ phận Chăm sóc khách hàng

- Nam/nữ, đủ 18 tuổi trở lên (ưu tiên có bằng THPT trở lên), Không yêu cầu kinh nghiệm

- Biết sử dụng máy tính cơ bản

- Có khả năng giao tiếp tốt qua điện thoại

- Có giọng nói dễ nghe, phát âm chuẩn, không nói ngọng, nói lắp

- Có tinh thần trách nhiệm với công việc, mong muốn gắn bó lâu dài