● Tiếp nhận và tư vấn khách hàng qua các kênh online: Facebook, Zalo, Shopee, Lazada, TikTok, Website.
● Gọi điện tư vấn và chốt đơn hàng với khách hàng có nhu cầu.
● Giải đáp thắc mắc của khách hàng về sản phẩm, chương trình khuyến mãi.
● Chăm sóc khách hàng sau bán hàng, hỗ trợ đổi trả, phản hồi sản phẩm.
● Phối hợp với bộ phận kho vận để đảm bảo đơn hàng được giao đúng tiến độ.
● Tham gia hỗ trợ livestream bán hàng trên Facebook, TikTok, Shopee và các nền tảng khác (nếu có khả năng- không bắt buộc).
● Báo cáo tình hình tư vấn và doanh số hàng ngày, hàng tuần cho quản lý.
- Không yêu cầu kinh nghiệm, sẽ được đào tạo bài bản.
- Giọng nói rõ ràng, dễ nghe, có kỹ năng giao tiếp qua tin nhắn và điện thoại.
- Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm tư vấn bán hàng online.
- Tự tin trước máy quay, có khả năng livestream là một lợi thế lớn.
- Biết sử dụng các công cụ chatbot AI như ChatGPT, Google Bard là một lợi thế.
- Khả năng làm việc độc lập, chịu được áp lực công việc.
- Tinh thần trách nhiệm, chăm chỉ, trung thực.
***QUYỀN LỢI:
- Mức lương cơ bản: 7.000.000 + KPI ( 5.000.000 - 7.000.000)
- Thu Nhập: 12.000.000 -15.000.000 vnđ
- Thử việc 02 tháng (x85%)
- BHXH, BHYT, BHTN đầy đủ khi lên chính thức theo quy định của Luật LĐ. Công ty hỗ trợ Bảo Hiểm Bảo Việt
- 12 ngày phép/năm (kể từ khi kí HĐLĐ chính thức)
- Lương tháng 13 theo kết quả kinh doanh của Công Ty, Thưởng lễ, Tết, Sinh Nhật, Hỉ, Hiếu,.... Teambuilding….
- Được làm việc môi trường Tập Đoàn làm việc chuyên nghiệp, năng động và thân thiện
- Văn phòng làm việc hiện đại chuẩn Hàn đầy đủ tiện nghi: Quầy bar, canteen, bếp ăn, lò vi sóng, tủ lạnh, tủ đựng đồ cá nhân,...)
- Văn hóa hỗ trợ nhau cùng phát triển. Nói KHÔNG với Drama, Toxic.
- Cung cấp đầy đủ trang thiết bị cần cho công việc: Máy tính, Điện thoại bàn, Tủ tài liệu
- Có cơ hội được mentor trực tiếp 1-1 trong quá trình làm việc để phát triển chuyên môn
- Cơ hội mở rộng networking với các Chuyên gia và Quản lý cấp cao, có yếu tố nước ngoài.
- Cơ hội thăng tiến: Chuyên viên, Team Leader, TP