Nhân Viên Tư Vấn Bán Hàng Thời Trang (Online & Showroom)

Tư vấn và bán hàng trực tuyến:

• Phản hồi nhanh chóng, chuyên nghiệp các yêu cầu của khách hàng qua Instagram, Messenger, Email.
• Tư vấn chi tiết sản phẩm, hỗ trợ khách hàng lựa chọn và chốt đơn.

Quản lý và theo dõi đơn hàng:

• Phối hợp với bộ phận sản xuất để theo dõi tiến độ và giao hàng.
• Cập nhật tình trạng đơn hàng thường xuyên cho khách.

Tiếp đón khách hàng tại showroom:

• Sắp xếp lịch hẹn và tiếp đón khách đến showroom.
• Đảm bảo showroom luôn sạch sẽ, gọn gàng, chuyên nghiệp.

Chăm sóc & phát triển khách hàng:

• Xây dựng và duy trì mối quan hệ với khách hàng.
• Quản lý dữ liệu khách hàng, cập nhật lịch sử mua hàng.
• Đóng góp ý kiến cải thiện sản phẩm/dịch vụ dựa trên feedback.

Kinh nghiệm:

• Ưu tiên có kinh nghiệm bán hàng, thời trang cao cấp hoặc bán lẻ.

Kỹ năng:

• Kỹ năng thuyết phục, đàm phán tốt.
• Tổ chức công việc và quản lý thời gian hiệu quả.
• Làm việc độc lập và teamwork tốt.
• Nhanh nhẹn, chủ động, linh hoạt.

Ngôn ngữ:

• Giao tiếp tiếng Anh tốt, tự tin với khách quốc tế.
• Biết thêm ngoại ngữ khác là lợi thế.