Nhân viên Tư Vấn (Beauty Advisor)

Nội dung Công việc:

• Nhân viên tư vấn – Beauty Advisor có vai trò rất quan trọng – là cầu nối giữa Bác sĩ và khách hàng, là đại sứ thương hiệu của Grace Skincare Clinic trong việc truyền tải những giá trị cốt lõi đến với khách hàng
• Thấu hiểu nhu cầu của khách hàng, đưa ra giải pháp và duy trì mối quan hệ bền chặt với khách hàng
• Hằng ngày, vị trí nhân viên tư vấn sẽ:

1. Gặp gỡ trực tiếp khách hàng để tìm hiểu nhu cầu, kỳ vọng, ưu tiên,… và đưa ra giải pháp giải quyết vấn đề dựa trên khuyến nghị/ hướng dẫn của Bác sĩ, giải quyết các phản hồi và chốt các dịch vụ phù hợp
2. Duy trì hỗ trợ liên tục cho khách hàng, tiếp nhận các phản hồi, tìm hiểu mức độ hài lòng của khách hàng với kết quả điều trị và các trải nghiệm tại phòng khám; đồng thời khuyến khích các khách hàng hài lòng giới thiệu người quen
3. Đề xuất ý tưởng / gợi ý cho bộ phận Marketing dựa trên những hiểu biết thu được từ việc tiếp xúc với khách hàng
4. Xây dựng mối quan hệ lâu dài với khách hàng với tư cách là một Tư vấn viên đáng tin cậy
5. Hỗ trợ thực hiện các công việc khác theo nhu cầu kinh doanh của Công ty hoặc theo sự phân công của Quản lý trực tiếp và Ban Giám đốc

Yêu cầu công việc:

• Có ít nhất 1 năm kinh nghiệm làm các công việc như Trình dược viên, Dược Mỹ Phẩm, Tư vấn Da liễu thẩm mỹ nội khoa, Nhân viên tư vấn dịch vụ làm đẹp,…
• Giao tiếp tiếng Anh tốt
• Tốt nghiệp Cao Đẳng/Đại học, ưu tiên ngành Điều Dưỡng/Y sĩ/Dược hoặc các ngành liên quan
• Đam mê ngành Da liễu thẫm mỹ nội khoa, chăm sóc da là một lợi thế
• Tận tâm, tự tin, thích giao tiếp, trò chuyện, chăm sóc khách hàng
• Ứng viên Nữ

Quyền lợi:

• Được đào tạo thành một Nhân viên tư vấn – Beauty Advisor chuyên nghiệp.
• Làm việc trong môi trường chuyên nghiệp, thân thiện cùng đội ngũ Bác sĩ giàu kinh nghiệm và y đức.
• Thực hành và phát triển các kỹ năng tiếng Anh của bạn, đồng thời học cách làm việc với khách hàng phương Tây.
• Hiểu tầm quan trọng của trách nhiệm xã hội của doanh nghiệp: bạn sẽ tìm hiểu về các tổ chức phi chính phủ (tổ chức từ thiện) tuyệt vời của Việt Nam và những nguyên nhân mà Grace Skincare Clinic và nhân viên của chúng tôi luôn nhiệt tình ủng hộ.
• Một mô hình kinh doanh độc đáo và khác biệt tập trung vào trải nghiệm tốt nhất cho khách hàng (luôn tập trung vào nhu cầu và mong muốn của khách hàng mà không áp đặt mục tiêu bán hàng) và luôn mong muốn giúp các phụ nữ cảm thấy tự tin.
• Phòng khám chuyên khoa da liễu uy tín tại TP. Hồ Chí Minh
• Không áp chỉ tiêu/doanh số
• Đãi ngộ xứng đáng theo năng lực, xét tăng lương hàng năm
• Lương căn bản + thưởng hàng tháng + lương tháng 13
• Thử việc 100% lương căn bản + chính sách thưởng trong thời gian thử việc cho nhân viên xuất sắc
• Nghỉ Lễ, nghỉ phép, Bảo Hiểm, khám sức khoẻ, và các quyền lợi khác theo Luật lao động
• Ưu đãi điều trị cho nhân viên, bạn bè và người thân
• Tiệc sinh nhật hằng tháng, Team-building, du lịch cùng công ty