Nhân Viên Tư Vấn Dịch Vụ

• Gọi điện tư vấn, giới thiệu và chào bán sản phẩm/dịch vụ của công ty đến khách hàng tiềm năng.
• Tìm kiếm và mở rộng tệp khách hàng qua điện thoại nhằm phát triển thị trường.
• Giải đáp thắc mắc và hỗ trợ khách hàng trong quá trình tìm hiểu sản phẩm/dịch vụ.
• Cập nhật thông tin khách hàng và kết quả cuộc gọi lên hệ thống.
• Phối hợp với các bộ phận liên quan để xử lý vấn đề phát sinh từ phía khách hàng.
• Thiết kế poster báo giá đơn giản (được hướng dẫn và đào tạo chi tiết).
• Báo cáo kết quả công việc định kỳ cho quản lý.

Identify and approach potential business customers through cold calls, emails, and networking.

Search for and expand the customer database via phone calls to develop the market.

Handle inquiries and provide customer support during the product/service consultation process.

Update customer information and call results into the system.

Coordinate with relevant departments to resolve customer-related issues.

Create simple quotation posters (with detailed training provided).

Report work performance periodically to the supervisor.

• Giới tính Nữ, biết tiếng Anh và giao tiếp tốt.
• Chấp nhận làm việc xoay ca sáng/tối (xoay ca 1 lần/tháng).
• Kiên trì, chăm chỉ, giao tiếp tốt; nghiêm túc và cầu tiến trong công việc.
• Chịu được áp lực, yêu thích công việc tư vấn và chăm sóc khách hàng.
• Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm telesales, CSKH hoặc làm việc trong môi trường call center; biết tiếng Trung là lợi thế . (Chưa có kinh nghiệm sẽ được đào tạo)
• Cơ hội cho các bạn từng làm sales muốn chuyển sang lĩnh vực chăm sóc khách hàng.
• Ứng viên vui lòng nộp CV tiếng Anh khi ứng tuyển.

Quyền Lợi:

• Thu nhập hấp dẫn, thưởng cao và chế độ phúc lợi cạnh tranh.
• Được đào tạo chuyên sâu về kỹ năng bán hàng, kiến thức sản phẩm và quy trình làm việc.
• Cơ hội thăng tiến nhanh trong môi trường chuyên nghiệp, năng động.
• Hưởng đầy đủ chế độ BHXH, BHYT, nghỉ phép, lễ Tết theo quy định của pháp luật.
• Môi trường làm việc thân thiện, đồng nghiệp trẻ trung, nhiệt huyết, ổn định lâu dài.
• Lương cứng: 13 – 17 triệu VNĐ/tháng (trao đổi khi phỏng vấn)
• Tổng thu nhập: Lên đến 30 triệu VNĐ/tháng

--------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

• Female preferred, good English communication, proficient computer skills; under 35, college degree or higher.
• Willing to work rotating day/night shifts ( rotated monthly).
• Patient, diligent, with strong communication skills; serious and growth-oriented at work.
• Able to work under pressure and passionate about telesales and customer service.
• No degree or experience required. Candidates will receive comprehensive training on processes, skills, and professional techniques.
• Preference given to candidates with telesales or customer service experience, or experience in call centers. Chinese language skills are an advantage.
• This is a great opportunity for those who have worked in sales and wish to transition into customer care.
• Applicants are required to submit their CV in English.

Benefits:

• Attractive income, high performance bonuses, and competitive benefits.
• Comprehensive training in sales techniques, product knowledge, and work procedures.
• Fast career advancement in a professional, dynamic working environment.
• Full social insurance, health insurance, and paid leave in accordance with labor laws.
• Friendly workplace with young, enthusiastic colleagues and long-term stability.
• Salary Range: 13 – 17 million VND/month
• Total Income: Up to 30 million VND/month

Working Hours

Ca 1 / Shift 1: 7:00 - 15:00

Ca 2 / Shift 2: 15:00 - 23:00

Ca 3 / Shift 3: 23:00 - 7:00
( Tháng nghỉ 7 ngày)